РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№26240711000011837057

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 548 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191167, г. Санкт-Петербург, наб. Синопская, д 14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение значительный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ангелуца Олег Викторович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Поляничев Дмитрий Вячеславович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель начальника отдела территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Публичному акционерному обществу ПАО «Ростелеком» (ПАО «Ростелеком»). ИНН 7707049388. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Роскомнадзора по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – Управление) 05.08.2024 поступило обращение (вх. № 09-16-3546/26) от гражданина Черноусова Виктора Сергеевича (далее - Заявитель) по вопросу отсутствия доступа в сеть интернет, содержащее сведения о следующих действиях/ бездействии. Из текста жалобы следует, что у Заявителя с 06.06.2024 не работает интернет. Заявителем неоднократно были оставлены заявки на устранение неисправности. Однако специалисты ПАО «Ростелеком» для устранения неисправности к Заявителю не приходят. В результате анализа ответа, полученного от оператора связи ПАО «Ростелеком» на запрос Управления, установлено следующее. Согласно п. 3.1.3 Единых правил ПАО «Ростелеком», размещенных на сайте компании по адресу: https: //www.company.rt.ru/ > о компании > раскрытие информации > Единые Правила оказания услуг ПАО «Ростелеком», оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения, возникшие не по вине оператора связи. По обращению Заявителя в службу технической поддержки ПАО «Ростелеком» 15.06.2024 была оформлена техническая заявка № 326821924. 19.07.2024 специалистами ПАО «Ростелеком» выполнены работы по устранению повреждения домовой распределительной сети (замена абонентской проводки). Таким образом, со дня поступления технической заявки от 15.06.2024 № 326821924 прошло более месяца. Сведений о том, что у оператора связи ПАО «Ростелеком» отсутствовал доступ к месту повреждения, в Управление не поступало. Пунктом 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» определено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией. Согласно подпункту «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением правительства РФ от 31.12.2021 № 2607 (далее - Правила), оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие пользованию телематическими услугами связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в сети «Интернет». Согласно информации, размещённой на сайте ПАО «Ростелеком», оператор связи обязан устранять неисправность, препятствующую пользованию телематическими услугами связи в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа оператора к месту повреждения. Оператор связи ПАО «Ростелеком» своим бездействием не обеспечил устранение неисправности, препятствующей пользованию телематическими услугами связи в срок, не превышающий 14 календарных дней. Со дня поступления технической заявки от 15.06.2024 № 326821924 до даты устранения неисправности (19.07.2024) прошло более месяца. 3. Действия, указанные в пункте 2 настоящего предостережения, приводят к нарушению: - пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - главы ХI пункта 5 Положения о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385; - подпункта «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением правительства РФ от 31.12.2021 № 2607; - пункта 5 лицензионных требований лицензии от 16.02.2021 № Л030-00114-77/00078631 на оказание телематических услуг связи. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ПАО «Ростелеком» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение соблюдения обязательных требований в соответствии с подпунктом «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением правительства РФ от 31.12.2021 № 2607. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном пунктами 21-25 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045. Ангелуца Олег Викторович – заместитель начальника отдела контроля и надзора в сфере связи, телефон (8652) 25-71-79 доб. 209, rsockanc26@rkn.gov.ru. Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты): rostelecom@rt.ru, stv@south.rt.ru

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой