РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№26240711000015334744

🔢 ИНН:
7724490000
🆔 ОГРН:
1197746000000
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.09.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7724490000
ОГРН проверяемого лица 1197746000000
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 53.10
Наименование проверочного листа Деятельность почтовой связи общего пользования

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Камболова Ольга Николаевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Фоменко Сергей Сергеевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Главный специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение Заместитель руководителя территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина от 26.08.2024 № 09-16-3674/26
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Акционерному обществу «Почта России» (АО «Почта России»), ИНН 7724490000. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – Управление) поступило обращение гр. Хорошиловой В.А. (вх. от 26.08.2024 № 09-16-3674/26), содержащее сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Почта России». Пункт 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации обязывает оператора связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг связи и лицензией. Услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи АО «Почта России» пользователям услуг почтовой связи на основании лицензии № Л030-00114-77/00063784 от 19.02.2018 в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила). Статьей 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон «О почтовой связи») предусмотрена обязанность оператора почтовой связи обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств. Согласно ст. 37 Закона «О почтовой связи» письменные ответы на претензии должны быть даны: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение тридцати дней. Согласно п. 66 Правил претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи. Пунктом 46 Правил установлено, что операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи; б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи. Согласно п. 8 Правил при пересылке почтовых отправлений с объявленной ценностью отправитель может поручить оператору почтовой связи переслать такое почтовое отправление с описью вложения. В результате рассмотрения представленной АО «Почта России» информации установлено, что РПО - заказное письмо № 36003095658526 принятое 28.05.2024 в отделении почтовой связи Нальчик 360030 направлено в сортировочный центр Нальчик 360099, где при поступлении составлен акт. Документы, подтверждающие дальнейшую пересылку и вручение, отсутствуют. Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных документов возлагается на обособленные структурные подразделения УФПС Кабардино-Балкарской Республики - филиала АО «Почта России. Ответ на обращение от 04.07.2024 № 0035381552 представлен филиалом АО «Почта России» 22.08.2024 № 0035381552 (с нарушением на 20 дней) и направлен на электронный адрес заявителя. Кроме этого, при рассмотрении материалов представленных Хорошиловой В.А. выявлены признаки несоблюдения порядка приема регистрируемых почтовых отправлений с описью вложения, установленного п. 8 Правил. Так, согласно информации представленной Хорошиловой В.А., РПО - заказное письмо № 36003095658526 содержало ценное вложение (ключи) (является, недопустимым вложением в письменную корреспонденцию) и было принято с описью вложения. В связи с тем, что согласно квитанции РПО № 36003095658526 принято как письмо заказное (без объявленной ценности), а бланк описи вложения ф. 107 (типовой документ установленный оператором связи) РПО № 36003095658526 не представлен, факт приема указанного РПО с описью вложения, документально не подтвержден. Представленная Хорошиловой В.А. копия описи вложенных документов не соответствует типовой форме и требованиям к оформлению бланка описи вложения ф. 107 установленной оператором почтовой связи АО «Почта России», в том числе: не указан номер РПО, сведения об отправителе не соответствуют квитанции. При этом в описи имеется оттиск именной вещи (календарного штемпеля) отделения почтовой связи Нальчик 360030 с установленной датой 28.05.2024. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; 2) ст. 20, ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; 3) п. 8, п/п «а», «б», «в» п. 46, п. 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382. 4. В соответствии с Постановлением РФ от 10 марта 2022 № 366 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля, с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ПРЕДЛАГАЮ: 1. Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения претензий пользователей услуг почтовой связи, обеспечения сохранности почтовых отправлений, порядка приема регистрируемых почтовых отправлений и обеспечении качества услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. 2. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой