Согласно обращению потребителя №343/ж-2024 от 17.01.2024 АО "Почта Банк" навя-зывает сомнительные и дорогостоящие услуги своих партнеров при заключении кредитного договора, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя с включени-ем в Договор потребительского кредита №81634463 от 0... Еще...Согласно обращению потребителя №343/ж-2024 от 17.01.2024 АО "Почта Банк" навя-зывает сомнительные и дорогостоящие услуги своих партнеров при заключении кредитного договора, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя с включени-ем в Договор потребительского кредита №81634463 от 04.04.2023, ущемляющих права по-требителя условий.
По результатам исследования документов, установлено, что 04.04.2023 между потреби-телем и АО "Почта Банк" заключен Договор потребительского кредита о программе «Потре-бительский кредит» №81634463.
Согласно материалам обращения при заключении кредитного договора заемщиком од-новременно был заключен договор добровольного страхования.
В своем обращении заявитель указывает, что данные услуги были ему навязаны.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Предостережение:
Согласно обращению потребителя №343/ж-2024 от 17.01.2024 АО "Почта Банк" навя-зывает сомнительные и дорогостоящие услуги своих партнеров при заключении кредитного договора, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя с включени-ем в Договор потребительского кредита №81634463 от 04.04.2023, ущемляющих права по-требителя условий.
По результатам исследования документов, установлено, что 04.04.2023 между потреби-телем и АО "Почта Банк" заключен Договор потребительского кредита о программе «Потре-бительский кредит» №81634463.
Согласно материалам обращения при заключении кредитного договора заемщиком од-новременно был заключен договор добровольного страхования.
В своем обращении заявитель указывает, что данные услуги были ему навязаны.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107061, Г.Москва, ПЛ ПРЕОБРАЖЕНСКАЯ, Д. Д. 8,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Каюшникова Мария Юрьевна
ФИО инспектора
Костюков М.Ю.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
№343/ж-2024 от 17.01.2024
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращению потребителя №343/ж-2024 от 17.01.2024 АО "Почта Банк" навя-зывает сомнительные и дорогостоящие услуги своих партнеров при заключении кредитного договора, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя с включени-ем в Договор потребительского кредита №81634463 от 04.04.2023, ущемляющих права по-требителя условий.
По результатам исследования документов, установлено, что 04.04.2023 между потреби-телем и АО "Почта Банк" заключен Договор потребительского кредита о программе «Потре-бительский кредит» №81634463.
Согласно материалам обращения при заключении кредитного договора заемщиком од-новременно был заключен договор добровольного страхования.
В своем обращении заявитель указывает, что данные услуги были ему навязаны.