РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙФ ИНШУРЕНС"
№26240791000109306868

🔢 ИНН:
7726467670
🆔 ОГРН:
1207700317703
📍 Адрес:
117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДОНСКОЙ, Ш ВАРШАВСКОЕ, Д. 11,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
31.01.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙФ ИНШУРЕНС" (ИНН: 7726467670) , адрес: 117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДОНСКОЙ, Ш ВАРШАВСКОЕ, Д. 11,

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7726467670
ОГРН проверяемого лица 1207700317703
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛАЙФ ИНШУРЕНС"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 66.19
Наименование проверочного листа Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ДОНСКОЙ, Ш ВАРШАВСКОЕ, Д. 11,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков М.Ю.
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Биджиева Ф.С.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из содержания обращения потребителя № 86/ж-2024 от 10.01.2024 следует, что при за-ключении договора об открытии кредитного лимита с физическим лицам с АО «Авто Фи-нанс Банк» Банк перечислил в счет оплаты вознаграждения за оказание услуг «Комплексная помощь» сумму в размере 185 000 рублей в ООО «Лайф Иншуренс», а также 3300 рублей на оплату страховой премии по договору страхования от несчастных случаев. Кредитным менеджером салона был выдан договор возмездного оказания услуг №202312-002928 от 20.12.2023г. с ООО «Лайф Иншуренс», в котором указана цена дого-вора 172 400 рублей. С перечнем услуг и их стоимостью потребитель не была согласна, так как фактически они не были оказаны. ООО «Лайф Иншуренс» было предоставлено заявление о присоединение к программе страхования №67560914-202312-002928 от 20.12.2023г, в котором указан размер страховой премии 12600 рублей. В заявлении на прикрепление к программе №67560914-202312-002928 от 20.12.2023г страхователь ООО "Лайф Иншуренс" включило условие об оплате застрахованным лицом, в связи с при-креплением к программе страхования, следующих сумм: - размер страховой премии составляет 12600рублей. - размер оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг составляет 172 400 рублей - общая (полная) сумма, подлежащая оплате составляет 185 000 рублей. От дополнительных услуг потребитель не могла отказаться, так как не имела возможности быть застрахованной не подписав весь документ. В ходе рассмотрения письменного обращения и анализа представленных докумен-тов На основании Заявления на прикрепление к Программе страхования №67560914-202312-002928 от 20.12.2023г. потребитель стала участником программы страхования (застрахованным) в соответствии с договором добровольного личного страхования за-емщиков от несчастных случаев и болезней- Программы добровольного коллективного страхования N 67560914 от 10.10.2022г. заключенного между ООО «Лайф Иншуренс» и САО «Ресо-Гарантия». Таким образом, предметом соответствующего соглашения, на основании заявления потребителя на прикрепления (присоединение) к программе добровольного коллектив-ного страхования, является страхование заемщика от несчастных случаев по программе коллективного страхования от несчастных случаев заемщика N 67560914 от 10.10.2022г. Вместе с тем, в заявлении на прикрепление к программе №67560914-202312-002928 от 20.12.2023г страхователь ООО "Лайф Иншуренс" включил условие об оплате застра-хованным лицом, в связи с прикреплением к программе страхования, следующих сумм: - размер страховой премии составляет 12600рублей. - размер оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг составляет 172 400 рублей - общая (полная) сумма, подлежащая оплате составляет 185 000 рублей. В размер оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг включены: кон-сультирование и информирование по видам страхования – 17 240 руб., консультирование и информирование по страховым программам - 24136 руб., консультирование по поряд-ку урегулирования страхового случая по различным видам страхования- 24136 руб, и т.д. В статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие час-ти второй Гражданского кодекса Российской Федерации" указано, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услу-ги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обяза-тельстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также пра-вами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию за-казчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определен-ную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В пункте 3.1.1 ГОСТ Р 50646-2012 "Национальный стандарт Российской Федера-ции. Услуги населению. Термины и определения" под термином "услуга" понимается результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собст-венной деятельности исполнителя услуг по удовлетворению потребности потребителя услуг. Таким образом, действия исполнителя должны иметь некий результат для потре-бителя, быть следствием взаимодействия потребителя и исполнителя, удовлетворять по-требности гражданина. В соответствии с пунктом 1 статьи 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого назван-ного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного воз-раста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхо-вого случая). В силу пункта 1 статьи 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщи-ку в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования. Учитывая изложенное, действия страхователя из перечня, установленного в заявле-нии на прикрепление к программе страхования: оказание услуг по договору возмездного оказания услуг в связи с присоединением к Программе добровольного коллективного страхования по настоящему заявлению, не создают для заемщика отдельного имущест-венного блага, исходя из цели, преследуемой потребителем при намерении заключить договор страхования (стать застрахованным лицом). Действия страхователя по исполнению договора, заключенного между ООО "Лайф Иншуренс" и страховщиком САО «Ресо-Гарантия», связанные с присоединением заем-щика к программе добровольного коллективного страхования, входят в предмет догово-ра страхования и не могут оплачиваться как отдельная услуга, поскольку самостоятель-ной услугой (удовлетворяющей потребности потребителя, отдельные от предмета стра-хования) не являются. Такая плата представляет собой форму дополнительного незаконного обременения застрахованного лица, заключившего подобный договор страхования, что допустимым признано быть не может. Таким образом, включение страхователем ООО "Лайф Иншуренс" в заявление на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика N №67560914-202312-002928 от 20.12.2023г. условия об оплате за-страхованным лицом действий страхователя, связанных с присоединением заемщика к программе добровольного коллективного страхования ущемляют права потребителя, по-скольку влекут нарушение его права на получение услуги страхования без незаконного обременения, учитывая, что по смыслу положений статьи 424 ГК РФ цена страховой ус-луги, определяемая размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Вер-ховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законо-дательства о добровольном страховании имущества граждан"), не может носить множе-ственного характера. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителя" недопустимыми усло-виями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые наруша-ют правила, установленные международными договорами Российской Федерации, на-стоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными норматив-ными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потре-бителя, ничтожны. Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Фе-дерации, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и за-висимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями. Потребитель, в связи с отсутствием у него специальных юридиче-ских познаний в указанной области, нуждается в особой защите своих прав. Условия заявления об обязанности клиента вносить плату за подключение к про-грамме страхования, выразившееся в оплате услуг и действий, которые возложены на страхователя, в том числе договором коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков, не соответствует закону. Программа страхования не является договором страхования, а заявление на страхо-вание следует квалифицировать как согласие гражданина стать застрахованным лицом. По сути, ООО "Лайф Иншуренс" взимает плату за согласие клиента стать застрахован-ным лицом, что противоречит нормам законодательства о страховании. Вышеуказанные условия ущемляют прав потребителя. Указанные действия/ бездействия могут привести к нарушению п.п. 1, 2 ст. 16 За-кона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Вакансии вахтой