Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№26240791000109668146

🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
📍 Адрес:
191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.02.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139) , адрес: 191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702070139
ОГРН проверяемого лица 1027739609391
Наименование проверочного листа БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 191144, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕР. ДЕГТЯРНЫЙ, Д. Д. 11 ЛИТЕР А,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Шаповалова Н.А.
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Акопян А.Х.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Наличие у контрольного органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, о непосредственных нарушениях обязательных требований
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении Потребителя №659/Ж-2024, которое поступило 29.01.2024 г. в Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю, содержится информация о том, что ПАО «ВТБ» 07.09.2022 г. при заключении кредитного договора №М625/0055-0012538 навязало заключение с АО «Согаз» договора страхования жизни и здоровья №FRVTВ350 – V625/0055-0012538 «Финансо-вый резерв» от 07.09.2022 г.На основании положений ст.ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 « О защите прав по-требителей» (далее Закон № 2300- 1), потребитель имеет право на получение всей необходи¬мой ин-формации о товаре (работе, услуге) обеспечивающей возможность их правильного вы¬бора. Следо-вательно, вся обязательная информация, на которую имеет право потребитель, до¬водится до его сведения, как до заключения соответствующего договора, так и в момент его заключения, а заяв-ленные требования потребителя в ходе исполнения договорных обяза¬тельств по своему смыслу не могут быть расценены как не доведение обязательной информа¬ции, т.к. в силу положений Закона право потребителя на предъявление соответствующего (определенного) требования определено иными статьями настоящего Закона, ответственность за которое предусмотрена положениями п.6 ст.13 Закона и где сказано, что при удовлетворении судом требовании потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполните¬ля, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпри¬нимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п.3 ст.9 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (зай-ме)» (далее - Закон N 353-ФЗ) в случае использования переменной процентной ставки при определе-нии процентной ставки по договору потребительского кредита (займа) кредитор обязан уведомить заемщика о том, что значение переменной величины, по которой рассчитывается процентная ставка, может изменяться не только в сторону уменьшения, но и в сторону увеличения, а также о том, что изменение значений переменной величины в прошлых периодах не свидетельствует об изменении значений этой переменной величины в будущем. В соответствии с п.4 ст.9 Закона N 353-ФЗ кредитор обязан уведомить заемщика об изменении переменной процентной ставки, в расчет которой включается значение переменной величины, не позднее семи дней с начала периода кредитования, в течение которого будет применяться изменен-ная переменная процентная ставка, и довести до заемщика информацию о полной стоимости кредита (займа), рассчитанной исходя из изменившегося значения переменной величины, а также об измене-нии в графике платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлял-ся заемщику) способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа). Согласно п.5 ст.9 Закона N 353-ФЗ при изменении размера предстоящих платежей по договору потребительского кредита (займа) кредитор направляет заемщику обновленный график платежей по договору потребительского кредита (займа) (если он ранее предоставлялся заемщику) в порядке, ус-тановленном этим договором. Пункт 14 ст.11 Закона N 353-ФЗ в договоре потребительского кредита (займа), предусматриваю-щем заключение договора добровольного страхования, направленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), может быть предусмотрено, что в случае отказа заемщика, являющегося страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительско-го кредита (займа), от такого договора добровольного страхования в порядке, предусмотренном ча-стью 11 настоящей статьи, и неисполнения данным заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту (займу) до уровня процентной ставки, действовав-шей на момент заключения договора потребительского кредита (займа) по договорам потребитель-ского кредита (займа) на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) ус-ловиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, на-правленного на обеспечение исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кре-дита (займа), но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию. Согласно пп.4 п.2 ст.16 Закона № 2300-1 - Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потре-бителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в пись-менной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобре-тением иных товаров (работ, услуг). (пп.5 п.2 ст.16 Закона). По смыслу п.2.2 ст.7 Закона N 353-ФЗ, если федеральным законом не предусмотрено обязатель-ное заключение заемщиком договора личного страхования, кредитор обязан предоставить заемщику возможность получения потребительского кредита (займа) без предоставления услуги или совокуп-ности услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, или без заключения заемщиком самостоятельно договора личного страхования в соответствии с частью 10 настоящей статьи с учетом возможного увеличения размера процентной ставки по такому договору потребительского кредита (займа) относительно размера процентной ставки по договору потребительского кредита (займа), заключенному с предоставлением заемщику данных услуг.
Вакансии вахтой