117420, Г.Москва, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.02.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
Согласно обращения потребителя №1573/ж-2024 от 27.02.2024, АО «Газпромбанк» самоволь-но подключил СМС информирование (договор от 01.09.2023г. № 40817810261011467008). Была списана сумма в размере 99 рублей и баланс карты ушел в минус. Оператор сообщил потребителю, что банк в одностороннем порядк... Еще...Согласно обращения потребителя №1573/ж-2024 от 27.02.2024, АО «Газпромбанк» самоволь-но подключил СМС информирование (договор от 01.09.2023г. № 40817810261011467008). Была списана сумма в размере 99 рублей и баланс карты ушел в минус. Оператор сообщил потребителю, что банк в одностороннем порядке подключил платное СМС уведомление. На требования вернуть денежные средства был получен отказ.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, Г.Москва, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Предостережение:
Согласно обращения потребителя №1573/ж-2024 от 27.02.2024, АО «Газпромбанк» самоволь-но подключил СМС информирование (договор от 01.09.2023г. № 40817810261011467008). Была списана сумма в размере 99 рублей и баланс карты ушел в минус. Оператор сообщил потребителю, что банк в одностороннем порядке подключил платное СМС уведомление. На требования вернуть денежные средства был получен отказ.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117420, Г.Москва, УЛ. НАМЁТКИНА, Д. Д.16, Корпус К.1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Соловьева Ю.Г.
ФИО инспектора
Костюков М.Ю.
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращения потребителя №1573/ж-2024 от 27.02.2024, АО «Газпромбанк» самоволь-но подключил СМС информирование (договор от 01.09.2023г. № 40817810261011467008). Была списана сумма в размере 99 рублей и баланс карты ушел в минус. Оператор сообщил потребителю, что банк в одностороннем порядке подключил платное СМС уведомление. На требования вернуть денежные средства был получен отказ.
