В обращении Потребителя вх. №3514Ж-2024 от 06.05.2024 г. содержится информация о том, что ему АО "Авто Финанс Банк" (далее – Общество) предоставило недостоверную информацию об оказанной услуге (договор №2490200024 от «09» сентября 2023 г.), ввело в заблуждение относительно ее потребительских свойст... Еще...В обращении Потребителя вх. №3514Ж-2024 от 06.05.2024 г. содержится информация о том, что ему АО "Авто Финанс Банк" (далее – Общество) предоставило недостоверную информацию об оказанной услуге (договор №2490200024 от «09» сентября 2023 г.), ввело в заблуждение относительно ее потребительских свойств и навязал дополнительные страховые услуги. В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством России.
В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг).
Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу пп.5 п.2 ст.16 Закона условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются условиями, ущемляющими права потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВТО ФИНАНС БАНК" (ИНН: 5503067018) , адрес: 109028, Г.МОСКВА, НАБ. СЕРЕБРЯНИЧЕСКАЯ, Д. Д.29,
Предостережение:
В обращении Потребителя вх. №3514Ж-2024 от 06.05.2024 г. содержится информация о том, что ему АО "Авто Финанс Банк" (далее – Общество) предоставило недостоверную информацию об оказанной услуге (договор №2490200024 от «09» сентября 2023 г.), ввело в заблуждение относительно ее потребительских свойств и навязал дополнительные страховые услуги. В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством России.
В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг).
Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу пп.5 п.2 ст.16 Закона условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются условиями, ущемляющими права потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5503067018
ОГРН
1025500003737
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АВТО ФИНАНС БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
109028, Г.МОСКВА, НАБ. СЕРЕБРЯНИЧЕСКАЯ, Д. Д.29,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Костюков М.Ю.
ФИО инспектора
Акопян А.Х.
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
Поступление обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В обращении Потребителя вх. №3514Ж-2024 от 06.05.2024 г. содержится информация о том, что ему АО "Авто Финанс Банк" (далее – Общество) предоставило недостоверную информацию об оказанной услуге (договор №2490200024 от «09» сентября 2023 г.), ввело в заблуждение относительно ее потребительских свойств и навязал дополнительные страховые услуги. В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством России.
В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг).
Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу пп.5 п.2 ст.16 Закона условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются условиями, ущемляющими права потребителя.