Предостережение:

• В обращении Потребителя вх. №4228/Ж-2024 от 03.06.2024 г. содержится информация о том, что Потребителю на сайте https://filadelfia-sushi.ru (далее – Сайт) предложили промокод на подарок ролла с угрем, при условии, что если он скачает их приложение и совершит заказ на сумму от 2299 руб. Далее Потребитель на сайте ввел предложенный промокод, убедился, что подарок добавили в корзину завершила оформление заказа на сумму 2315 руб. Спустя 1 ч 30 минут курьер доставил за-каз. На сайте указано время доставки 60 минут и то, что доставка бесплатная. В итоге время достав-ки оказалось больше на 30 минут и за доставку с Потребителя взяли дополнительно 99 руб., не-смотря на то, что в двух местах на сайте компании написано, что доставка бесплатная. Также обе-щанного подарка (ролла с угрем) в заказе не оказалось. В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг).