РОСПРОВЕРКИ

Проверка КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
№26240791000110894996

🔢 ИНН:
7744000126
🆔 ОГРН:
1027739586291
📍 Адрес:
115114, Г.МОСКВА, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.06.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) (ИНН: 7744000126) , адрес: 115114, Г.МОСКВА, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7744000126
ОГРН проверяемого лица 1027739586291
Наименование проверочного листа КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115114, Г.МОСКВА, УЛ. КОЖЕВНИЧЕСКАЯ, Д. Д.14,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков М.Ю.
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Акопян А.Х.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступление обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении Потребителя вх. №4229/Ж-2024 от 03.06.2024 г., содержится информация о том, что ей при заключении кредитного договора № 61758115715 от 31.05.2024г. с КБ «Ренессанс Кредит» ООО (далее – Банк) была предоставлена недостоверная информация, что повлекло за собой навязывание следующих дополнительных услуг: – «Подписка на дополнительные сервисы личного кабинета» стоимостью 1048 рублей; – «Напоминание об очередном сроке платежа», стоимостью 1656 рублей; – «Мониторинг кредитного рейтинга» стоимостью 3596 рублей. Общая сумма за дополни-тельные услуги составила 6300 рублей и была включена в тело кредита. Дополнительные услуги оказываются компанией ООО «АЙТИНОВА» (ИНН 9703143591). В личном кабинете приложения компании ООО «АЙТИНОВА» потребитель обратилась с требованием о расторжении договора оказания услуг, на что получила ответ от службы поддерж-ки о том, что отсутствует оплата услуги банком по кредиту № 61758115715. Как только оплата услуги поступит на лицевой счет, в адрес потребителя будет выслан кассовый чек. Срок для от-мены услуги будет исчисляться с момента получения кассового чека. В ходе ознакомления с сайтом компании ООО «АЙТИНОВА» было установлено, что на сайте имеется раздел «Договор-оферта на услуги», в котором размещен типовой договор на пре-доставление услуг. Согласно п. 2.3 договора-оферты «Договор считается заключенным с момента подписания Клиентом Согласия на получении услуги, по форме Приложения №1 к Договору и одновременно совершение следующих действий: заключение кредитного договора (п. 2.3.1); оп-латы стоимости услуг (п. 2.3.2)». Таким образом, заключение договора на предоставление допол-нительных платных услуг компанией ООО «АЙТИНОВА» ставится в зависимость от заключен-ного договора кредита с КБ «Ренессанс Кредит», или с любой другой кредитной организацией. При анализе кредитного договора (представлен заявителем совместно с обращением) было установлено, что в п.9 кредитного договора установлена обязанность заемщика заключать сле-дующие дополнительные договора: - договор счета; - договор ДБО (дистанционное банковское обслуживание). Таким образом, усматривается взаимосвязь между кредитным договором, заключенным заявителем с КБ «Ренессанс Кредит» ООО и дополнительными услугами. Сами же услуги дис-танционного обслуживания, предоставляемые компанией ООО «АНТИНОВА» и их оплата была навязана заемщику и включена в тело кредита при его заключении. В силу п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - За-кон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необ-ходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством России. В соответствии с п.2 ст.10 Закона информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе: сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг). Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потре-бителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договора-ми Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в об-ласти защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребите-ля, ничтожны. В силу пп.5 п.2 ст.16 Закона условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматри-вают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, являются ус-ловиями, ущемляющими права потребителя.
Вакансии вахтой