РОСПРОВЕРКИ

Проверка КАЮРОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
№26240791000115789993

🔢 ИНН:
637591569609
🆔 ОГРН:
324265100007063
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КАЮРОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ (ИНН: 637591569609)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 637591569609
ОГРН проверяемого лица 324265100007063
Наименование проверочного листа КАЮРОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 69.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области права

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соловьева Юлия Георгиевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков Михаил Юрьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении потребителя вх. от 27.09.2024 г. № 7654/ж-2024 содержится информация, о том, что 16.05.2024 г. потребитель обратился в юридическую фирму, с целью получения услуги по возникшей задолженности за жилищно-коммунальные услуги. При подписании договора на оказание юридических услуг потребителю было обещано 100% решение вопро-са в пользу потребителя. Однако, услуги были оказаны некачественно, решения были отри-цательные. При обращении с целью вернуть денежные средства за невыполненные 100 % положительные решения, было отказано. Дополнительно был предоставлен Договор на ока-зание юридических услуг № 16052412 от 16.05.2024 г. Применительно к сфере защиты прав потребителей как отрасли гражданских правоотноше-ний, необходимо иметь в виду, что по общему правилу, закрепленному ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации, защита нарушенных гражданских прав осуществляется су-дом (п. 1 ст. 11 ГК РФ) и лишь в случаях, установленных законом, – в административном по-рядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ). Аналогичное положение закреплено п. 1 ст. 17 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» (далее - Закон). На основании абзаца 1 преамбулы Закона , настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, про-давцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реали-зации этих прав. В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По от-дельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потре-бителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В силу п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедли-тельно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рас-смотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее ис-полнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовите-ле, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном пред-принимателе, импортере). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения ра-боты, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков. В процессе рассмотрения обращения и анализа представленного Договора, следует, что п. 4.4 содержит информацию о том, что «Заказчик извещен, что заключение настоящего Договора не гарантирует успешного (положительного) результата в пользу Заказчика». При этом в устной беседе потребителю было обещано 100 % решение вопроса в пользу по-требителя . В п. 6.3 указано, что « Заказчик и Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив другую Сторону не менее, чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения Договора…». При этом в соответствии со ст. 32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполни-телю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по дан-ному договору. Согласно части 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, преду-смотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с частью 2 статьи 310 ГК РФ - одностороннее изменение условий обя-зательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской дея-тельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случа-ях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предприниматель-ской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда за-коном или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне. Раздел 8 «Порядок разрешения споров» Договора ( п. 8.2 «Стороны договорились раз-решать все разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, путем предъявле-ния досудебной претензии», п. 8.3 «Стороны обязаны направлять претензии в бумажном виде одним из следующих способов по своему выбору: 8.3.1 заказным письмом с описью о вложении по адресу местонахождения Исполнителя/ адресу регистрации (почтовому адре-су) Заказчика; 8.3.2 курьером по адресу местонахождения Исполнителя) содержит условия противоречащие Закону. Согласно п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международны-ми договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регу-лирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия дого-вора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся усло-вия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом (пункт 11 части 2 статьи 16 Закона N 2300-1). Указанные действия/бездействия ИП Каюрова А.Н. могут привести/приводят к нару-шению ст. 10, п.1 ст.16, п. 11 части 2 статьи 16 Закона.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой