РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№26240791000116105850

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков Михаил Юрьевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Биджиева Фатима Сагитовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение №8023/ж-2024 от 11.10.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из содержания обращения №8023/ж-2024 от 11.10.2024 г., следует, что потребителем 22.06.2024г. приобретен смартфон Infinix NOTE 40Pro 12|265GB Vintage Green в ООО «МВМ» за 24242 руб. (г.Ставрополь, пр.Кулакова, 9ж), по товарному чеку №3260105 от 22.06.2024. . При экс-плуатации выявлены недостатки. 17.08.2024г. потребитель обратился к продавцу с требованием о проведении гарантийного ремонта или возврата денежных средств. Телефон был принят продав-цом, для проведения гарантийного ремонта. 30.08.2024г. потребителю было отказано в проведе-нии гарантийного ремонта в связи с обнаружением Электрохимической коррозии Туре-С разъема в следствии попадания жидкости (не гарантийный случай). 31.08.2024г. потребитель обратился к продавцу с письменным заявлением о возврате денежных средств в связи с несогласием с резуль-татами проведенной проверки качества. 18.09.2024 СМС – сообщением потребитель был пригла-шен в сервисный центр для повторной проверки качества. Ответа от ООО «МВМ» на свое заявле-ние от 31.08.2024г. потребителем не получено. Указанные действия содержат признаки нарушения требований п.5 ст.18 Закона Российской Фе-дерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п.5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 в части не проведения независимой экспертизы, а также непредоставления ответа на обращение потребителя от 31.08.2024г.. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут при-вести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обя-зательных требований: В соответствии ст. 18 Закона - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, ес-ли они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения догово-ра купли-продажи и потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артику-ла); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребо-вать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос-татков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплачен-ной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (моде-ли, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пере-расчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в сово-купности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недос-татков. Согласно преамбуле Закона - существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустрани-мый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадле-жащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. По-требитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установ-ленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) потребитель обязан возместить продавцу(изготовителю), уполномоченной организация или уполномоченному индивидуальному предпринимателю расходы на проведение экспертизы, а так же связанные с ее проведением рас-ходы на хранение и транспортировку товара. В соответствии с п.5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 - в случае поступ-ления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требова-ний.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой