РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№26240791000116229849

🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.11.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 201 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 2540167061
ОГРН проверяемого лица 1102540008230
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.42
Наименование проверочного листа Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков Михаил Юрьевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Биджиева Фатима Сагитовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение № 8450/ж-2024 от 28.10.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Из содержания обращения № 8450/ж-2024 от 28.10.2024 следует, что потребителем 15.11.2022г. в магазине ООО «ДНС Ритейл» (г.Ставрополь) приобретен компьютер со всеми комплектующими (предложение №Е-435372 от 10.11.2022). В сентябре 2024 в товаре возникли недостатки, в связи с чем потребитель обратился в сервисный центр ООО «ДНС Ритейл» с требование о проведении гарантий-ного ремонта. После получения товара из сервисного центра, в товаре вновь возникли недостатки. 04.10.2024г. потребитель вновь обратился в сервисный центр для устранения недостатков. Товар был принят, недостатки не были обнаружены. Через некоторое время в товаре опять возникли недостатки, в связи с чем потребитель 14.10.2024г. опять обратился в сервисный центр. Товар был принят, недос-татки опять не были обнаружены. 21.10.2024г. потребитель обратился к продавцу с требованием о рас-торжении договора купли-продажи в связи с тем, что в товаре опять возникли недостатки и заявил свое требование о присутствии при проведении проверки качества или экспертизы. Через несколько дней потребитель получил СМС сообщение о том, что экспертиза товара будет проводится 12.11.2024г. в 11-00 по адресу г.Краснодар… и что потребителю необходимо явится по указанному адресу в указанное время и предоставить спорный товар. Ответ на свою претензию потребителем не получен. Указанные действия содержат признаки нарушения требований пункта 5 статьи 18 Закона Россий-ской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п.5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязатель-ных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обя-зательных требований: В соответствии ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пере-расчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать не-замедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос-татков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплачен-ной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (моде-ли, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пере-расчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в сово-купности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недос-татков. В соответствии с п.5 ст.18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадле-жащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. По-требитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установ-ленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) потребитель обязан возместить продавцу(изготовителю), уполномоченной организация или уполномоченному индивидуальному предпринимателю расходы на проведение экспертизы, а так же связанные с ее проведением рас-ходы на хранение и транспортировку товара. Согласно ст.22 Закона - требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим ли-цом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предостав-ления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, им-портером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Из вышеуказанного следует, что сроки о проведения экспертизы 12.11.2024г. выходят за рамки сроков, установленных ст.22 Закона. В соответствии со ст.23 Закона - за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 на-стоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потреби-теля о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготови-тель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором тре-бование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномо-ченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного реше-ния, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установ-ленные статьей 18 настоящего Закона (п.2 ст.23 Закона). В соответствии с п.5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 - в случае поступ-ления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требова-ний.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой