РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№26240791000116572272

🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707548740
ОГРН проверяемого лица 1057746840095
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.43
Наименование проверочного листа Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Каюшникова Мария Юрьевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков Михаил Юрьевич

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате №9041/ж-2024 от 21.11.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении потребителя №9041/ж-2024 от 21.11.2024 указано, что 27.09.2024 гр. Сербин Сергей Владимирович обратился по телефону на горячую линию в общество с огра-ниченной ответственностью «МВМ» (г.Москва, Нижняя Красносельская улица, д.40 корп.20 эт.5 пом. II, ком. 3;) с претензией, в которой отразил требование об устранении недостатков в холодильнике Bosh модель KGE39AW33R. По состоянию на 05.12.2024 требование по-требителя продавцом не удовлетворено, товар у потребителя продавцом не принят, ответ на претензию потребителем не получен. В указанных действиях продавца содержатся признаки нарушений положений пункта 5 статьи 18, части 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.5 Правил прода-жи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользова-ния, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предостав-лении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на пе-риод ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежа-щего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В соответствии с преамбулой Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потреби-телей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и из-готовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполне-нии работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потре-бителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня това-ров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потреби-тельскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродо-вольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Поста-новлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 есть прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований. Согласно ч.1 ст. 20 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной орга-низацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамед-лительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в пись-менной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Требование потребителя об устранении недостатков получено продавцом 27.09.2024. В установленный законный срок (45 дней) требование не исполнено. Ответ на претензию ООО «МВМ» не направлен. ООО «МВМ» фактически просрочило исполнение законных требований потребителя и срок ответа на претензию. Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная ор-ганизация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны при-нять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести про-верку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Таким образом, ООО «МВМ» указанными действиями/бездействиями может привести к нарушению положений пункта 5 статьи 18, части 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребитель-скими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольст-венных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении измене-ний в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Постановлени-ем Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой