РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИСКА"
№26250551000217349499

🔢 ИНН:
5262378712
🆔 ОГРН:
1215200013170
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.02.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИСКА" (ИНН: 5262378712)

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 5262378712
ОГРН проверяемого лица 1215200013170
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИСКА"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Маркарян Ангелина Камоевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хижняк Владимир Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 248-ФЗ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Кредиска» (ООО «Кредиска МКК») ОГРН 1215200013170, ИНН 5262378712, юридический адрес: 603093, Нижегородская область, г.о. город Нижний Новгород, г. Нижний Новгород, ул. Ковровская, д. 21а, помещ. 404 (№1492/24 от 01.02.2024; категория риска низкая). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях). В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступили обращения Мягкой Алены Алексеевны, о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности. В результате установлено, что ООО «Кредиска МКК», осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности по договору займа от 21.06.2024 № 116416806 (далее - договор). Согласно требования части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Главным управлением были запрошены сведения от ООО «Кредиска МКК» (далее — Общество) в отношении просроченной задолженности Мягкой А.А., при изучении которых установлено следующее. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось посредством направления смс-сообщений на телефонный номер, указанный Мягкой А.А. при заключении договора, сообщений в мессенджер и на электронную почту. Иные способы взаимодействия не применялись. ООО «Кредиска МКК» предоставлены в Главное управление сведения о направлении Мягкой А.А. в мессенджере VK, где был создан чат «79064407934», следующего сообщения: «Уважаемый клиент, Ваш заем должен быть немедленно погашен в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ООО Кредиска МКК 88006009676». Также Мягкой А.А. предоставлена переписка в мессенджере VK в чате «79064407934» следующего содержания: в 17:44: "В связи с отсутствием активных действий по договору займа компания делает вывод, что возврат просроченной задолженности по займу для Вас задача невыполнимая. Руководствуясь ст. 5 ФЗ 230 просьба предоставить несколько контактов из числа Вашего ближайшего окружения: родственники, друзья, соседи, коллеги/руководитель. С Вашего позволения компания готова оказать Вам помощь в столь трудной для Вас ситуации. ООО Кредиска МКК 88006009676"; в 17:46: "Может быть нам скорректировать работу и поднять вопрос о направлении группы выездного сбора по Вашим адресам для личной беседы? В таком случае окружающие могут стать невольными свидетелями данного мероприятия и начать задавать вам соответствующие вопросы. Вы будете готовы проинформировать их о своих проблемах? ООО Кредиска МКК 88006009676"; "Такие фразы Вы будете употреблять, когда будете распоряжаться своими денежными средствами. На текущий момент Вы являетесь должником компании, и обязаны надлежащим образом исполнять свои обязательства согласно ст. 309 ГК РФ. Требование компании неизменно. Просроченная задолженность должна быть возвращена. ООО Кредиска МКК 88006009676"; в 17:47: "Если Вы сами не можете отвечать за свои действия, значит эта ответственность, как в детстве, ляжет на ваших родителей. Продиктуйте их номера телефонов, с Вашего позволения мы попросим их решить Ваши проблемы. ООО Кредиска МКК 88006009676"; "Очень жаль, что Вы не способны взять ответственность за себя и свои действия. Все необходимые выводы в отношении Вас были сделаны. Будьте уверены – в отличие от Вас бездействовать мы не намерены. Компания готова самостоятельно заняться возвратом просроченной задолженности согласно ФЗ 230, в таком случае негативно-правовые последствия Вы ощутите в полном объеме. ООО Кредиска МКК..." Согласно ответа Общества, номер телефона 88006009676 принадлежит ООО «Кредиска МКК». В силу части 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Проанализировав указанные сообщения, Главное управление приходит к выводу о том, что выбранные Обществом и использованные фразы свидетельствуют об оказании на Мягкую А.А. психологического давления относительно неисполнения ее обязательства. Согласно требования п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона №230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Круг действий, который может быть расценен как психологическое давление, не определен и не является исчерпывающим. У каждого человека свой характер, порог терпимости. Люди могут по-разному оценивать одно и тоже действие, в том числе при взаимодействии с ними кредитора или представителя кредитора. В связи с этим к каждому случаю квалификации действий кредитора или представителя кредитора, как оказанию «психологического давления» рекомендуется подходить индивидуально. При этом в каждом конкретном случае оценка восприятия информации на предмет оказания психологического давления в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности должна даваться с точки зрения рядового потребителя, в связи с чем факт психологического давления на должника не должен требовать специальной процедуры доказывания (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2020 по делу № А65-28976/2019). Также согласно ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения. Таким образом, Обществом были допущены нарушения ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой