РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№26250551000217818023

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.04.2025

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Рожкова Светлана Сергеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хижняк Владимир Владимирович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 248-ФЗ
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ПАО СБЕРБАНК) ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, юридический адрес: 117312, Г. МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д.19 (регистрационный номер № 0509/24 от 01.02.2024; низкая категория риска причинения вреда). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях). В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Шаровой В.С. о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности третьего лица (Нетывченко Любови Николаевны). Согласно ответа полученного от ПАО «Сбербанк» (далее - Банк) установлено, что между Нетывченко Л.Н. и Банком заключены кредитные договоры, по которым имеется просроченная задолженность. Согласно требования ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от ПАО СБЕРБАНК (далее — Банк) поступили сведения о взаимодействии по вопросу просроченной задолженности Нетывченко Л.Н. посредством телефонных звонков, в том числе на абонентский номер 88654743953, указанный Нетывченко Л.Н. как «Рабочий телефон» в заявлении от 20.06.2022. При изучении таблицы коммуникаций, а также прослушав, предоставленные Банком аудиозаписи разговоров, установлено следующее. Банк осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Нетывченко Л.Н. посредством телефонных переговоров с использованием автоматизированного интеллектуального агента (робота). Согласно таблице взаимодействия, представленной Банком, ПАО СБЕРБАНК были осуществлены звонки на номер телефона 88654743953: 12.02.2025 13:54:02 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 26 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 13.02.2025 14:36:56 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 29 99ТКПР21120200149015 Контакт с 3-им лицом 14.02.2025 11:31:15 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 38 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 17.02.2025 09:05:49 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 84 99ТКПР21120200149015 Контакт с клиентом установлен. Незавершенный диалог 19.02.2025 10:54:17 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 49 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 20.02.2025 10:00:23 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 36 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 21.02.2025 08:51:19 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 43 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 25.02.2025 13:34:16 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 37 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 07.03.2025 09:37:23 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 39 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 10.03.2025 09:33:54 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 62 99ТКПР21120200149015 Контакт с 3-им лицом 14.03.2025 10:02:21 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 49 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 18.03.2025 08:48:59 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 65 99ТКПР21120200149015 Контакт с 3-им лицом 19.03.2025 08:48:31 Исх. звонок (робот-оператор) 88654743953 31 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 19.03.2025 11:12:33 Исходящий звонок +78654743953 99ТКПР21120200149015 Телефон не принадлежит клиенту 21.03.2025 09:52:36 Исх.звонок робот в контуре банка 78654743953 99ТКПР21120200149015 Контакт с родственником В результате прослушивания аудиозаписей, предоставленных ПАО СБЕРБАНК установлено, что, в ходе взаимодействия, неоднократно в начале коммуникации со стороны абонента озвучивалось: «Вет.лаборатория» и многократно озвучивалось, что Нетывченко Л.Н. не известна абоненту. Также, из таблицы коммуникаций следует, что в результате коммуникаций с 12.02.2025 по 21.03.25 (за исключением 17.02.2025) — «Телефон не принадлежит клиенту». Вместе с тем, достоверно зная о том, что по вышеуказанному номеру телефона неоднократно отвечают сотрудники гос. учреждения, а не сам должник, Банк продолжал осуществлять взаимодействие по данному номеру с третьими лицами. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Согласно ответа ПАО Сбербанк согласие клиента на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами в виде отдельного документа Нетывченко Л.Н., в Банк не направлялось.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой