|
Значение |
Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» (ООО МФК «Экофинанс») ОГРН 1157746230730, ИНН 7715450868 юридический адрес: 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.24/27, этаж 4 (регистрационный номер №1015/24 от 01.02.2024; низкая категория риска причинения вреда).
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях).
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Дорофеева Романа Евгеньевича (являющегося участником СВО) о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности.
В результате установлено, что ООО МФК «Экофинанс» (далее - Общество), осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности Дорофеева Р.Е. по договору займа №11317864002 от 13.03.2025 (далее - Договор). Просроченная задолженность образовалась с 03.04.2025.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В Главное управление от Общества поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Дорофеева Р.Е. при изучении которых установлено следующее.
В материалах дела имеется скриншот сообщений предоставленный Дорофеевым Р.Е потупившим ему ей посредством мессенджера Whats App с номера телефона +7-936-312-39-51, следующего содержания: «В ближайшее время долг может быть передан 3м лицам согласно 382ГК РФ, мы не несем ответственность за действия нового кредитора...», с указанием на « -КредитПлюс»
Из ответа Общества, поступившего в Главное управление следует, что номер телефона указанный в сообщении +7-936-312-39-51, не принадлежит ООО МФК «Экофинанс».Кроме того в своем ответе Общество сообщило об использовании товарного знака «CreditPlus».
В Главном управлении имеются сведения о принадлежности номера телефона, +7-936-312-39-51 ООО МФК «Экофинанс».
В силу части 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В соответствии с ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Таким образом, анализируя имеющиеся в Главном управлении документы и сведения, можно сделать вывод, что предоставленные ООО МФК «Экофинанс» сведения, касающиеся взаимодействия с Дорофеевым Р.Е., являются недостоверными. Общество намерено не предоставило эти сведения, пытаясь избежать ответственности за допущенные нарушения норм законодательства.
Кроме того ООО МФК «Экофинанс», что с целью урегулирования взаимоотношений по договору, Общество на основании агентского договора №ЭФ1-8 от 14.06.2018, в период времени с 21.03.2025 по н.в. привлекало ООО ПКО «КЭФ» осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности Дорофеева Р.Е., о чем 20.05.2025 в 11:00 Вам было направлено уведомление посредствам смс следующего содержания: « ООО МФК «Экофинанс» уведомляет Вас о привлечении для взыскания задолженности ООО ПКО «КЭФ» на основании Договора №ЭФ1-18 от 14.06.2018».
В соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, в уведомлении должника о привлечении представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи.
Согласно ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются: 1) информация о кредиторе, а также о представителе кредитора: а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя); б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона; в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение; 3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику; 4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования); 5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
Таким образом, уведомление о передаче/переуступке задолженности от 20.05.2025 ООО МФК «Экофинанс» не содержит полные обязательные данные.
Таким образом, Обществом были допущены нарушения ч.1 ст. 6, ч.6 ст.7, ч.2 ст.9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |
