|
Значение |
Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Триумвират» (ООО МКК «Триумвират») (ОГРН 1227700365815, ИНН 7743384078; № 1592/24 от 01.02.2024, категория риска Низкая), юридический адрес: 117342, г. Москва, Внутригородская территория (Внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Коньково, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 235/3.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Дорофеева Романа Евгеньевича (являющегося участником СВО) о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В результате установлено, что 17.02.2025 между ООО МКК «Триумвират» (далее-Общество) и Дорофеевым Р.Е. официального интернет-сайта Общества https://privsosed.ru/, был заключен договор микрозайма №2017022500638940 от 17.02.2025. 21.03.2025 образовалась просроченная задолженность.
Согласно предоставленным кредитором пояснениям Общество сообщает что, от Дорофеева Р.Е. в адрес Общества поступило обращение касаемо возврата просроченной задолженности.
Дорофеевым Р.Е. предоставлен скриншот сообщения поступивший ему с номера телефона +7-905-021-10-02 в мессенджере Whatss App, следующего содержания: «Дорофееев Роман Евгеньевич, добрый день. Меня зовут Лиза, я специалист отдела контроля качества работы сотрудников МКК «Триумвират». Мне в работу передали ваше обращение касаемо обслуживания. Мы очень хотим разобраться в сложившейся ситуации. Подскажите пожалуйста, когда было последнее взаимодействие ( с какого номера? Как представились?), возможно у вас сохранились скриншоты или записи разговоров?...».
ООО МКК «Триумвират» не подтвердило принадлежность телефонных номеров: +7-905-021-10-02.
В силу части 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
В нарушение части 9 статьи 7 Федерального закона №230-ФЗ ООО МКК «Триумвират» при осуществлении взаимодействия с Дорофеевым Р.Е. использовало незарегистрированный за Обществом номер телефона+7-905-021-10-02.
Таким образом, Обществом были допущены нарушения ч. 1 ст. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
