|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 09.01.2025 г. поступило обращение гр. Новикова М.В. (далее – Потребитель) №49/Ж-2025, которые содержат признаки нарушения обязательных требований абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»: потребителю ООО «ДНС Ритейл» (ИНН: 2540167061) было отказано в принятии товара ненадлежащего качества (по мнению потребителя) - материнской платы (заказ 5Е-000193017 (108294 руб.)).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее долж-ностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут при-вести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Абзацем 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N 2300-1) установлено, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами аг-регаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, госу-дарственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с абз.2 п.5 ст.18 Закона N 2300-1 продавец (изготовитель), уполномочен-ная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести про-верку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. |
