Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю (далее также – Управление) 05.02.2025 поступило обращение от гр. Зотова А.А. (далее также – Потребитель), в котором содержатся сведения о признаках нарушения ООО «Ле Монлид» (далее также – Продавец) (ОГРН: 1035005516105, ИНН: 5029069967) обязательных требований п.1 и абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Согласно сведениям, указанным в обращении, Потребитель 08.01.2025 оформил заказ товара на сайте магазина «Лемана ПРО», внеся предварительную оплату. Как следует из уведомления, поступившего в адрес Потребителя, дата доставки назначена на 22.01.2025. Вместе с тем, 10.01.2025 Потребителю поступил звонок от сотрудника магазина, который сообщил, что заказанный товар отсутствует в наличии, и доставка не будет осуществлена в установленный срок. Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее также – Закон № 2300-1), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с п. 1 ст. 23.1 Закона № 2300-1, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. П. 2 настоящей статьи устанавливает, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Согласно п. 3 данной статьи, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Таким образом, усматриваются признаки нарушения обязательных требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей в части выхода пределы срока передачи оплаченного товара потребителю.