заявление гражданина вх.№1259/Ж-2025 от 26.02.2025г, продавец интернет магазина «Wildberries» ИП Попов А.А. отказывается вернуть деньги за поставленный товар автомагнитолу 2Din Pioeer V7, после получения товара 14.02.2025 г и подключения автомагнитолы установлено, что товар не подходит по техни... Еще...заявление гражданина вх.№1259/Ж-2025 от 26.02.2025г, продавец интернет магазина «Wildberries» ИП Попов А.А. отказывается вернуть деньги за поставленный товар автомагнитолу 2Din Pioeer V7, после получения товара 14.02.2025 г и подключения автомагнитолы установлено, что товар не подходит по техническим характеристикам, обнаружить указанный недостаток до приобретения не представилось возможным ввиду отсутствия информации со стороны продавца о технической характеристике товара по объему оперативной памяти, В действиях ИП Попова А.А. усматривается признак нарушения зако-нодательства в области защиты прав потребителей, в части нарушения права потребителя, на получения достоверной информации о товаре. При дистанционным способе продажи товаров Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. За-явка на возврат товара была сделана в тот же день 14.02.2025г. Однако продавец отказывается от воз-врата денежной суммы оплаченной потребителем за автомагнитолу.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПОПОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ (ИНН: 503101119308)
Предостережение:
заявление гражданина вх.№1259/Ж-2025 от 26.02.2025г, продавец интернет магазина «Wildberries» ИП Попов А.А. отказывается вернуть деньги за поставленный товар автомагнитолу 2Din Pioeer V7, после получения товара 14.02.2025 г и подключения автомагнитолы установлено, что товар не подходит по техническим характеристикам, обнаружить указанный недостаток до приобретения не представилось возможным ввиду отсутствия информации со стороны продавца о технической характеристике товара по объему оперативной памяти, В действиях ИП Попова А.А. усматривается признак нарушения зако-нодательства в области защиты прав потребителей, в части нарушения права потребителя, на получения достоверной информации о товаре. При дистанционным способе продажи товаров Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. За-явка на возврат товара была сделана в тот же день 14.02.2025г. Однако продавец отказывается от воз-врата денежной суммы оплаченной потребителем за автомагнитолу.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
503101119308
ОГРН
322508100220380
Наименование
ПОПОВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Жиброва Кристина Юрьевна
ФИО инспектора
Николенко В.А.
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
обращение вх.№1259/Ж-2025 от 26.02.2025г
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
заявление гражданина вх.№1259/Ж-2025 от 26.02.2025г, продавец интернет магазина «Wildberries» ИП Попов А.А. отказывается вернуть деньги за поставленный товар автомагнитолу 2Din Pioeer V7, после получения товара 14.02.2025 г и подключения автомагнитолы установлено, что товар не подходит по техническим характеристикам, обнаружить указанный недостаток до приобретения не представилось возможным ввиду отсутствия информации со стороны продавца о технической характеристике товара по объему оперативной памяти, В действиях ИП Попова А.А. усматривается признак нарушения зако-нодательства в области защиты прав потребителей, в части нарушения права потребителя, на получения достоверной информации о товаре. При дистанционным способе продажи товаров Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. За-явка на возврат товара была сделана в тот же день 14.02.2025г. Однако продавец отказывается от воз-врата денежной суммы оплаченной потребителем за автомагнитолу.