Предостережение:

• Из содержания обращения № 1236/ж-2025 от 25.02.205, следует, что 18.02.2025 в магазине Кари (Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ленина, 87) приобретены ботинки мужские стоимостью 2000рублей.. В процессе эксплуатации в товаре были выявлены недостатки. 24.02.2025г. потребитель обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли- продажи. Продавцом отказано в удовлетворении требований в связи с тем, что на фурнитуру не установлен гарантийный срок. Указанные действия содержат признаки нарушения требований п.5 ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон № 2300-1). В соответствии с п.5 ст.18 Закона N 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная орга-низация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять то-вар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установ-ленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) потребитель обязан возместить продавцу(изготовителю), уполномоченной организация или уполномоченному индивидуальному предпринимателю расходы на проведение экспертизы, а так же связанные с ее проведением рас-ходы на хранение и транспортировку товара.