Предостережение:

• Исходя из сути обращения ( вх. № 2106/-ж от 31.03.2025 г. ), следует, что потребите-лем при продлении договора займа (18574731 от 30.12.2024г.) на сайте ООО МКК «495 Кре-дит» автоматически добавили услугу страхования, от которой отказаться невозможно. Вышеуказанные действия/бездействия могут свидетельствовать о признаках нарушения п. 1 ст. 16, пунктов 5, 6 части ст. 16 , 2 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", части 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)». Как разъяснено в постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны. В пункте 4 постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 23.02.1999 N 4-П указано, что конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты прав конституционного строя, прав и законных интересов дру-гих лиц. В силу абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07.02.1992 "О защите прав потребителей" (далее также - Закон РФ N 2300-1) данный Закон регулирует от-ношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавца-ми при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потреби-телей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жиз-ни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о това-рах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, госу-дарственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализа-ции этих прав. Частью 1 статьи 1 Закона РФ N 2300-1 установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласно ч. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международны-ми договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регу-лирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия дого-вора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: - условия, которые обусловливают приобретение одной продукции обязательным при-обретением иной продукции, в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено настоящими Едиными правилами (пункт 5 части 2 статьи 16 Закона РФ N 2300-1); - условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание до-полнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя (пункт 6 части 2 статьи 16 Закона РФ N 2300-1). Если в рамках исполнения основного обязательства продавец (исполнитель) ока-зал дополнительные платные услуги, не заручившись письменным согласием на то потребителя, последний вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уп-лаченной суммы (абз.4 п. 3 ст. 16 Закона РФ N 2300-1). Согласно части 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потреби-тельском кредите (займе)» (далее - Федеральный закон N 353-ФЗ), если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнитель-ные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в свя-зи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предостав-лении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдель-ную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услу-ги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заклю-чить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отме-ток о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. Пунктом 3 части 2.1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ предусмотрено, что в слу-чае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность ус-луг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать также информацию о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в те-чение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщиком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из чис-ла застрахованных лиц по договору личного страхования. Таким образом, ООО МКК «495 Кредит» указанными действиями/бездействиями при-водит/может привести к нарушению положений п. 1 ст. 16, пунктов 5, 6 части ст. 16 , абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", части 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потреби-тельском кредите (займе)».