Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№26250791000117897230

🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.04.2025

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370)

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7704217370
ОГРН проверяемого лица 1027739244741
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91.2
Наименование проверочного листа Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соколов Денис Сергеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Вартаньян Александра Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступление обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий: QR-код, обеспечивающий переход на страницу в информационно-телекоммуникационной сети "Интер-нет", содержащую запись единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий о профилактическом мероприятии, контрольном (надзорном) мероприятии в едином реестре контрольных (надзорных) меро-приятий, в рамках которого составлен соответствующий документ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю город Ставрополь, переулок Фадеева, 4 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований «20» февраля 2025 г., 11 час.20 мин. № 99 1. ООО «Интернет Решения» , ИНН: 7704217370 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родитель-ном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соот-ветствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государ-ственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В обращении потребителя №2119/Ж-2025 от 01.04.2025 указано, что 09.03.2025 г. был оформлен возврат товара ненадлежащего качества, купленного на торговой площадке «Озон». Сначала статус возврата был «В пути», потом статус возврата изменился на «Отме-нен». По состоянию на 27.03.2025 г. деньги не вернули. В действиях ООО «Интернет решения» содержатся признаки нарушения п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойст-вами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных това-ров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некото-рые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Постановлением Прави-тельства РФ от 31.12.2020 N 2463. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые мо-гут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следую-щих обязательных требований: В соответствии с преамбулой Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потреби-телей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и из-готовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполне-нии работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потре-бителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня това-ров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потреби-тельскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродо-вольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Поста-новлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 есть прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований. В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о воз-врате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изгото-вителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпри-нимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование потребителя в том числе, о расторжении договора купли-продажи и воз-врате уплаченной за товар денежной суммы, получено продавцом. В установленный закон-ный срок (в течение десяти дней) требования не исполнены. Ответ на требования потреби-телем не получен. ООО «Интернет решения» фактически просрочило исполнение законных требований потребителя. Таким образом, ООО «Интернет решения» указанными действиями/бездействиями мо-жет привести к нарушению п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требо-вание потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же ос-новными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и пе-речня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержден-ных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Феде-рации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения положений п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Рос-сийской Федерации" утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в срок до 28.02.2025г. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005"Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей" (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) 6. <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провес-ти самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю Соколов Д.С. (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица (подпись) Вартаньян Александра Сергеевна – ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю телефон 8652-28-33-08, e-mail: zpp@26.rospotrebnadzor.ru Предостережение от «____» _____________ 20 г. № ______________направлен в электронном виде ______________________________(адрес электронной почты), в том числе через личный каби-нет на специализированном электронном портале. <*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических меро-приятий по соответствующему виду контроля.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой