Предостережение:

• Как следует из обращения №3447/ж-2025 от 09.06.2025 потребителем 08.06.2025г. в 22:53 был оформлен заказ №250608-1359232 через сервис «Яндекс.Яда». Спустя 2 минуты, через чат поддержки был оформлен отказ от заказа, из-за слишком долгого времени доставки. При этом потребителю было отказано в расторжении договора, с информацией о доставке заказа в течении 20 минут. Спустя 35 минут, при обращении потребителя о нарушении сроков доставки, снова было сообщено, что доставка заказа будет осуществлена через 20 мнут. В связи с нарушением срока доставки потребителем снова было направлена информация об отказе от заказа. Услуга так и не была оказана. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работни-ков, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требова-ний) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следую-щих обязательных требований: Согласно ст.27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказа-ния отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В до-говоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполне-ния работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а так-же срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правила-ми. Согласно п.15 Правил оказания услуг общественного питания утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 - Исполнитель обязан оказать потребителю ус-луги в сроки, согласованные с потребителем.