РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЛОМБАРД "БЛАГО КРЕДИТ"
№26250791000118718150

🔢 ИНН:
7725302690
🆔 ОГРН:
1167746060690
📍 Адрес:
355006, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д 30/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЛОМБАРД "БЛАГО КРЕДИТ" (ИНН: 7725302690) , адрес: 355006, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д 30/1

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:
Ставропольский край

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ставропольского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7725302690
ОГРН проверяемого лица 1167746060690
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ЛОМБАРД "БЛАГО КРЕДИТ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Среднее предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.6
Наименование проверочного листа Деятельность по предоставлению ломбардами краткосрочных займов под залог движимого имущества

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 355006, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева, д 30/1

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соколов Денис Сергеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Акопян Арман Хачатурович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступление обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 29.07.2025 г. № 26250791000118718150 (Дата и учетный номер сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий) ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий: QR-код, обеспечивающий переход на страницу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержа-щую запись единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий о профилактическом мероприятии, контрольном (надзорном) мероприятии в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий, в рамках которого составлен со-ответствующий документ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю город Ставрополь, переулок Фадеева, 4 (место вынесения предостережения) «29» июля 2025 г., 11 час. 00 мин. № 475 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 1. общества с ограниченной ответственностью Ломбард «Благо Кредит» (ИНН: 7725302690) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. ________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответст-вии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю из отдела полиции № 2 Управ-ления МВД России по городу Ставрополю 25.07.2025 г. вход. № 26-7982-2025 поступил материал проверки по обращению гр. Малышевой А.В., зарегистрированный в книга учёта сообщений о преступлениях № 10698 от 19.07.2025 г. (далее – Потребитель), которое содержит признаки на-рушения обязательных требований ст.2.9 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ «О лом-бардах»: потребитель в своем обращении утверждает, что ей в ломбарде «Лига», расположенном по адресу: г. Ставрополь, ул. Голенева, д. 30/1, было отказано работником общества с ограничен-ной ответственностью Ломбард «Благо Кредит» Разиной Д.С. в выдаче ранее заложенного ее му-жем имущества, который находится на СВО. Также ей не был предоставлен письменный отказ в выдаче указанного имущества. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привес-ти/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Абзацем 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ус-тановлено, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовите-лями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о това-рах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права по-требителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жиз-ни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их ин-тересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В силу абз.1 ст.1 Закона N 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регули-руются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом N 2300-1, другими федеральны-ми законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Согласно ст.2.9 Федерального закона от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 28.12.2024) «О лом-бардах»: 1. Ломбард обязан рассмотреть обращение физического лица или юридического лица (далее для целей настоящей статьи - заявитель), связанное с осуществлением ломбардом деятельности, предусмотренной настоящим Федеральным законом, в порядке, установленном настоящей стать-ей. 2. Ломбард обязан обеспечить прием обращений, направленных посредством почтовой свя-зи или нарочным на бумажном носителе, в местах обслуживания потребителей услуг ломбарда по адресу в пределах места нахождения ломбарда, адресу места нахождения территориально обо-собленного подразделения (в случае, если он не совпадает с адресом (местом нахождения) лом-барда), указанным в едином государственном реестре юридических лиц, а также направленных на адрес электронной почты ломбарда (при наличии). Наличие подписи заявителя в обращении не требуется. 3. Информация об адресах, указанных в части 2 настоящей статьи, должна быть размещена в ломбарде (в каждом его территориально обособленном подразделении), а также на официаль-ном сайте ломбарда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии). 4. В случае организации приема обращений дополнительным способом, не предусмотрен-ным частью 2 настоящей статьи, ломбард обязан разместить информацию о дополнительном спо-собе приема обращений в ломбарде (в каждом его территориально обособленном подразделе-нии), а также на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Ин-тернет" (при наличии). 5. Обращение подлежит обязательной регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в ломбард. В случае поступления обращения в форме электронного доку-мента ломбард обязан уведомить заявителя о регистрации обращения (далее - уведомление о ре-гистрации) не позднее дня регистрации обращения способом, предусмотренным частью 10 настоящей статьи. 6. В случае, если обращение содержит требование имущественного характера, которое свя-зано с восстановлением ломбардом нарушенного права заявителя и подлежит рассмотрению фи-нансовым уполномоченным, направление обращения в соответствии с требованиями настоящей статьи является соблюдением заявителем обязанности, предусмотренной частью 1 статьи 16 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потреби-телей финансовых услуг", и обращение подлежит рассмотрению ломбардом в порядке и сроки, которые установлены указанным Федеральным законом. 7. Ломбард обязан рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации обраще-ния, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федераль-ными законами. 8. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объ-ективного и всестороннего рассмотрения обращения ломбард по решению единоличного испол-нительного органа, заместителя единоличного исполнительного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на десять рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами. Ломбард обязан уведомить заявителя о продлении срока рассмотрения обращения с указанием обоснования такого продления, напра-вив заявителю соответствующее уведомление (далее - уведомление о продлении срока). 9. Ответ на обращение должен содержать информацию о результатах объективного и все-стороннего рассмотрения обращения, быть обоснованным и включать ссылки на имеющие отно-шение к рассматриваемому в обращении вопросу требования законодательства Российской Фе-дерации, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, а также на факти-ческие обстоятельства рассматриваемого в обращении вопроса. 10. Ответ на обращение, а также уведомление о регистрации, уведомление о продлении сро-ка направляются заявителю в зависимости от способа поступления обращения в письменной форме по указанным в обращении адресу электронной почты или почтовому адресу либо спосо-бом, предусмотренным условиями договора, заключенного между ломбардом и заявителем. В случае, если заявитель при направлении обращения указал способ направления ответа на обра-щение в форме электронного документа или на бумажном носителе, ответ на обращение должен быть направлен способом, указанным в обращении. 11. Ломбард обязан хранить обращения заявителей, а также копии ответов на обращения и копии уведомлений, предусмотренных настоящей статьей, в течение трех лет со дня регистрации таких обращений. 12. Ответ на обращение по существу не дается ломбардом в следующих случаях: 1) в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ; 2) в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя; 3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуще-ству ломбарда, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника ломбарда или членов его семьи; 4) текст обращения не поддается прочтению; 5) текст обращения не позволяет определить его суть. 13. Если в случаях, предусмотренных пунктами 2 - 5 части 12 настоящей статьи, ломбард принимает решение не рассматривать обращение по существу, он должен направить заявителю уведомление об этом решении в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения спо-собом, указанным в части 10 настоящей статьи, с указанием причин невозможности рассмотре-ния обращения по существу. 14. В случае, если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно да-вались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не при-водятся новые доводы или обстоятельства, ломбард вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Об этом решении заявитель уведомляется в порядке, предусмотренном частью 13 на-стоящей статьи. 15. В случае поступления в ломбард из Банка России обращения, предусмотренного статьей 79.3 Федерального закона от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Фе-дерации (Банке России)», ломбард обязан рассмотреть его в соответствии с требованиями на-стоящей статьи, а также направить в Банк России копию ответа на обращение и копии уведомле-ний (при наличии), предусмотренных настоящей статьей, в день их направления заявителю. 16. Ломбард и его должностные лица не вправе использовать иначе, чем в целях, преду-смотренных настоящим Федеральным законом, и разглашать в какой-либо форме полученные при рассмотрении обращения персональные данные заявителя, а также информацию, состав-ляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования и иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Феде-рации. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуаль-ного предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных тре-бований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О го-сударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению соблюдения требований п.п.1, 2 ст.8, п.1, абз.3 п.2 ст.10 За-кона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.1ст.30.1 Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обяза-тельных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предос-тавлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005"Об утверждении Положения о феде-ральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей" (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возра-жения в отношении предостережения) 6. <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с ис-пользованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяю-щий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) __________________________________________________________ Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю Соколов Д.С. (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица (подпись) Акопян Арман Хачатурович - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю телефон 8 (8652) 28-33-08, e-mail: zpp@26.rospotrebnadzor.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект предостережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Предостережение от «____» _____________ 20 г. № ______________направлен в электронном виде ______________________________(адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на спе-циализированном электронном портале. <*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой