РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
№26250791000118732474

🔢 ИНН:
7710140679
🆔 ОГРН:
1027739642281
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.07.2025

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК" (ИНН: 7710140679)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ставропольского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7710140679
ОГРН проверяемого лица 1027739642281
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТБАНК"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соколов Денис Сергеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соловьева Юлия Георгиевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращении потребителя гр. Семыкина Николая Владимировича (вх. № 4787/ж-2025 от 25.07.2025 г.) содержится информация о том, что гр. Семыкин Н.В. не оформлял платную услугу страхования ( стоимость 445 руб.), согласия на подключение платных услуг не давал. Несмотря на это, АО «ТБанк» была списана денежная сумма в размере 445 рублей. При обращении в банк через кол-центр услуга была отключена, однако денежные средства не возвращены. Вышеуказанное может свидетельствовать о признаках нарушения ст. 10, пп. 6 п. 2 ст. 16 , абз.4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)». В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей, Закон № 2300-1) изготови-тель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и дос-товерную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. На основании абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей инфор-мация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и усло-вия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через опре-деленное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежа-щую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. В силу п. 1 ст. 12 Закона №2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамед-лительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе по-требовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклоне-нием от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполне-ния и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобож-дающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной орга-низации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Исключение состав-ляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков. Согласно п.1 ст.16 Закона РФ N 2300-1 - Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные настоящими Еди-ными правилами. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Требования потребителя о возмещении убытков подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня их предъявления. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: - условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополни-тельных услуг) за плату без получения согласия потребителя (п.п.6 п.2 ст.16 Закона РФ N 2300-1). Если в рамках исполнения основного обязательства продавец (исполнитель) оказал дополни-тельные платные услуги, не заручившись письменным согласием на то потребителя, последний вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы (абз.4 п. 3 ст. 16 Закона РФ N 2300-1). Согласно части 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)» (далее - Федеральный закон N 353-ФЗ), если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержа-щее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, ко-торые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возмож-ность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнитель-ной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заклю-чить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о со-гласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. Пунктом 3 части 2.1 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ предусмотрено, что в случае, если при предоставлении потребительского кредита (займа) кредитором и (или) третьим лицом, дейст-вующим в интересах кредитора, предоставляются услуги или совокупность услуг, в результате ока-зания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, за-ключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, дейст-вующее в его интересах, кредитор в установленной им форме заявления о предоставлении потреби-тельского кредита (займа) обязан указать также информацию о праве заемщика отказаться от этой услуги или совокупности этих услуг в течение тридцати календарных дней со дня выражения заем-щиком согласия на оказание этой услуги или совокупности этих услуг посредством подачи заемщи-ком кредитору или третьему лицу, действовавшему в интересах кредитора, заявления об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования. Указанные действия/бездействия АО «ТБанк» могут привести к нарушению ст. 10, пп. 6 п. 2 ст. 16 , абз.4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потреби-телей", статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)».

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой