|
Значение |
Абзацем 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон N 2300-1) установлено, что Закон регулирует отношения, возникающие между потребителя-ми и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов инфор-мации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов ин-формации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интере-сов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу абз.1 ст.1 Закона N 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируют-ся Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом N 2300-1, другими федеральными зако-нами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми ак-тами Российской Федерации.
Граждане и юридические лица свободны в заключение договора; условия договора определя-ются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписа-но законом или иными правовыми актами (пп.1, 4 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федера-ции (далее – ГК РФ)).
В силу статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в мо-мент его заключения. Императивные нормы гражданского права точно определяют права и обязан-ности субъектов. В них содержатся правила, которым субъекты правоотношения обязаны
По смыслу п.1 ст.8 Закона N 2300-1 потребитель вправе потребовать предоставления необхо-димой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах)
В силу п.2 ст.8 Закона N 2300-1 информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении ра-бот (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государ-ственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федера-ции.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан свое-временно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По смыслу абз.3, 4 п.2 ст.10 Закона N 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в обяза-тельном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (ра-бот, услуг) и цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потре-бителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Согласно абз.4 п.3 ст.16 Закона N 2300-1 продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не впра-ве без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнитель-ные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они опла-чены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
Исходя из положений абз.5 п.3 ст.16 Закона N 2300-1 согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (ис-полнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согла-сие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). |