Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САНАТОРИЙ ВИЛЛА АРНЕСТ"
№26250791000118923135
🔢 ИНН:
2628048865
🆔 ОГРН:
1072628000543
📍 Адрес:
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Прудная, д 107а
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.08.2025
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения гр. Зининой М.Г. № 4938/ж-2025 от 30.07.2025г. установлено, что ООО «Санаторий Вилла Арнест» по адресу г. Кисловодск, ул. Прудная, 107а, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" отсутствует достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правил... Еще...При рассмотрении обращения гр. Зининой М.Г. № 4938/ж-2025 от 30.07.2025г. установлено, что ООО «Санаторий Вилла Арнест» по адресу г. Кисловодск, ул. Прудная, 107а, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" отсутствует достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 –
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
9. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать:
г) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
д) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг;
е) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
ж) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования;
Указанные действия/бездействия могут привести к нарушению п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САНАТОРИЙ ВИЛЛА АРНЕСТ" (ИНН: 2628048865) , адрес: 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Прудная, д 107а
Предостережение:
При рассмотрении обращения гр. Зининой М.Г. № 4938/ж-2025 от 30.07.2025г. установлено, что ООО «Санаторий Вилла Арнест» по адресу г. Кисловодск, ул. Прудная, 107а, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" отсутствует достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 –
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
9. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать:
г) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
д) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг;
е) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
ж) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования;
Указанные действия/бездействия могут привести к нарушению п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2628048865
ОГРН
1072628000543
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "САНАТОРИЙ ВИЛЛА АРНЕСТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
86.90.4
Наименование
Деятельность санаторно-курортных организаций
Объект контроля
Адрес
357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Прудная, д 107а
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Чернова Елена Николаевна
ФИО инспектора
Курилова Светлана Васильевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения гр. Зининой М.Г. № 4938/ж-2025 от 30.07.2025г. установлено, что ООО «Санаторий Вилла Арнест» по адресу г. Кисловодск, ул. Прудная, 107а, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" отсутствует достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 –
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»
9. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать:
г) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
д) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг;
е) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
ж) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования;
Указанные действия/бездействия могут привести к нарушению п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, п. 9 ПП РФ от 18.11.2020г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»