Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" от 19.08.2025 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по ставропольскому краю

🔢 ИНН:	7740000076
🆔 ОГРН:	1027700149124
📍 Адрес:	Ставропольский край
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	19.08.2025

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7740000076
ОГРН проверяемого лица	1027700149124
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.20
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	Ставропольский край

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Соколов Денис Сергеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Паршакова Ольга Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	нет
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Из обращения гр. Межевых Ивана Михайловича (далее -потребитель) №4807/Ж-2025 от 25.07.2025 следует, что потребителем (сим карта с номером 89187702902), подключен тариф «МТС РИИЛ» и подключенной услугой кубик «Полный безлимит». Согласно условиям тарифа и информации с сайта МТС услуга предоставляет полный безлимитный интернет на максимальной скорости. Но это только на бумаге, а по фак-ту оператор ограничил скорость до минимума (до 0,4-0,5 мегабит) при достижении трафика в 200 гигабайт, что противоречит условиям и информации от ПАО «МТС». Указанные действия содержат признаки нарушения требований. Указанные дей-ствия содержат информация о признаках нарушений установленных ч. 1 и ч.2 ст. 10, Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей»: не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию: о товаре (работе, услуге), цену рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их пере-дачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из харак-тера работы (услуги). Частью 1 статьи 10 Закона установлено, что изготовитель (исполнитель, прода-вец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их пра-вильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы до-ведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Установленный в п. 2 названной статьи обязательный перечень такой ин-формации не является исчерпывающим и не освобождает продавца (исполнителя) от предоставления иной информации, если она имеет значение для правильного выбора товара (услуги) потребителем (Разрешение споров о защите прав потребителей, свя-занных с реализацией товаров, выполнением работ (оказанием услуг) -"Обзор судеб-ной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022). В силу п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность не-замедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, ус-луге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причи-ненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заклю-чен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплачен-ной за товар суммы и возмещения других убытков.

Значение

Из обращения гр. Межевых Ивана Михайловича (далее -потребитель) №4807/Ж-2025 от 25.07.2025 следует, что потребителем (сим карта с номером 89187702902), подключен тариф «МТС РИИЛ» и подключенной услугой кубик «Полный безлимит». Согласно условиям тарифа и информации с сайта МТС услуга предоставляет полный безлимитный интернет на максимальной скорости. Но это только на бумаге, а по фак-ту оператор ограничил скорость до минимума (до 0,4-0,5 мегабит) при достижении трафика в 200 гигабайт, что противоречит условиям и информации от ПАО «МТС». Указанные действия содержат признаки нарушения требований. Указанные дей-ствия содержат информация о признаках нарушений установленных ч. 1 и ч.2 ст. 10, Закона РФ от 07.02.1992 г. N2300-1 «О защите прав потребителей»: не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию: о товаре (работе, услуге), цену рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их пере-дачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из харак-тера работы (услуги). Частью 1 статьи 10 Закона установлено, что изготовитель (исполнитель, прода-вец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их пра-вильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы до-ведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Установленный в п. 2 названной статьи обязательный перечень такой ин-формации не является исчерпывающим и не освобождает продавца (исполнителя) от предоставления иной информации, если она имеет значение для правильного выбора товара (услуги) потребителем (Разрешение споров о защите прав потребителей, свя-занных с реализацией товаров, выполнением работ (оказанием услуг) -"Обзор судеб-ной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022). В силу п. 1 ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность не-замедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, ус-луге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причи-ненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заклю-чен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплачен-ной за товар суммы и возмещения других убытков.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№26250791000118938624

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" №26250791000118938624

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Сведения об объектах

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№26250791000118938624