Предостережение:

• , при рассмотрении обращения: вход. №5590/ж2025 от 14.08.2025г. от гр. Иванниковой Е.Н., установлено, что 15.05 .2025г. ИП Бурмаковым М.П. своевременно не предоставлена достоверная информация о времени и месте посадки в транспортное средство в г.Новороссийске автовокзал ул.Чайковского. Как следует из сути обращения, «со мной связался водитель перевозчика и сказал, что время и место посадки другое, на 30 минут раньше и на автовокзале посадка для меня невозможна» Таким образом не предоставление информации об оказываемых услугах по перевозке пассажиров может свидетельствовать о признаках нарушений ИП Бурмаковым М.П. ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей" На основании абзаца 1 преамбулы Закона №2300-1 настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Частью 1 статьи 10 Закона №2300-1 установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанав-ливаются Правительством Российской Федерации. Установленный в п. 2 названной статьи обязательный перечень такой информации не является исчерпывающим и не освобождает продавца (исполнителя) от предоставления иной информации, если она имеет значение для правильного выбора товара (услуги) потребителем (Разрешение споров о защите прав потребителей, связанных с реализацией товаров, выполнением работ (оказанием услуг) -"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей", утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19.10.2022). В силу п. 1 ст. 12 Закона №2300-1 , если потребителю не предоставлена возможность неза-медлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.