Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№26250791000119406960
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.09.2025
🎯
Основание проведения
нет
🔔
Предостережение
из обращения потребителя Погосян Б.В. №6147ж/2025 от 01.09.2025 г следует, что 06.08.2025г Абонент через Портал «Госуслуги» подал заявление в ПАО «МТС» для расторжения Договора об оказании услуг пожвижной радиотелефонной связи , однако ПАО «МТС» не предоставлен ответ на претензию гр. Погосян Б.В.... Еще...из обращения потребителя Погосян Б.В. №6147ж/2025 от 01.09.2025 г следует, что 06.08.2025г Абонент через Портал «Госуслуги» подал заявление в ПАО «МТС» для расторжения Договора об оказании услуг пожвижной радиотелефонной связи , однако ПАО «МТС» не предоставлен ответ на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, установленные законодательством.
Согласно п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее Закон о связи) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следую-щего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бу-мажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии (п.7 ст.55 Закона о связи).
Таким образом не предоставление ответа на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, уста-новленные законодательством может свидетельствовать о признаках нарушений ПАО «МТС» п.7 ст.55 Закона о связи
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076)
Предостережение:
из обращения потребителя Погосян Б.В. №6147ж/2025 от 01.09.2025 г следует, что 06.08.2025г Абонент через Портал «Госуслуги» подал заявление в ПАО «МТС» для расторжения Договора об оказании услуг пожвижной радиотелефонной связи , однако ПАО «МТС» не предоставлен ответ на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, установленные законодательством.
Согласно п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее Закон о связи) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следую-щего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бу-мажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии (п.7 ст.55 Закона о связи).
Таким образом не предоставление ответа на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, уста-новленные законодательством может свидетельствовать о признаках нарушений ПАО «МТС» п.7 ст.55 Закона о связи
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Костюков Михаил Юрьевич
ФИО инспектора
Кутнякова Светлана Викторовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
нет
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из обращения потребителя Погосян Б.В. №6147ж/2025 от 01.09.2025 г следует, что 06.08.2025г Абонент через Портал «Госуслуги» подал заявление в ПАО «МТС» для расторжения Договора об оказании услуг пожвижной радиотелефонной связи , однако ПАО «МТС» не предоставлен ответ на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, установленные законодательством.
Согласно п.7 ст.55 Федерального закона от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ "О связи" (далее Закон о связи) претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следую-щего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бу-мажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии (п.7 ст.55 Закона о связи).
Таким образом не предоставление ответа на претензию гр. Погосян Б.В. в сроки, уста-новленные законодательством может свидетельствовать о признаках нарушений ПАО «МТС» п.7 ст.55 Закона о связи