РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИТТЕР"
№26250791000119825073

🔢 ИНН:
7702463482
🆔 ОГРН:
1197746100530
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
29.10.2025

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИТТЕР" (ИНН: 7702463482)

Смотреть все проверки данной организации (4 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Ставропольского края

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7702463482
ОГРН проверяемого лица 1197746100530
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ "КРЕДИТТЕР"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Среднее предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.92.7
Наименование проверочного листа Деятельность микрофинансовая

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соколов Денис Сергеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Акопян Арман Хачатурович

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступление обращения гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 29.10.2025 г. № 26250791000119825073 (Дата и учетный номер сведений о предостережении в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий) ссылка на карточку мероприятия в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий: QR-код, обеспечивающий переход на страницу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержа-щую запись единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий о профилактическом мероприятии, контрольном (надзорном) мероприятии в едином реестре контрольных (надзорных) мероприятий, в рамках которого составлен со-ответствующий документ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю город Ставрополь, переулок Фадеева, 4 (место вынесения предостережения) «29» октября 2025 г., 11 час. 00 мин. № _____ Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований 1. ООО МКК «Кредиттер» (ИНН: 7713076301) (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. ________________________________________________________________________________________________ (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответст-вии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю поступили обращение гр. Кор-ниенко М.И. (далее – потребитель, телефонный номер 8(918) 864-05-79) N 7113/Ж-2025 от 08.10.2025 г., N 7477/Ж-2025 от 22.10.2025 г., которые содержит признаки нарушения обязатель-ных требований п.1, пп.3, 4, п.2 ст.10, абз.1, 3, 5, 1 предложение абз. 6, абз.7 п.3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.16 ч.4, ч.18 ст.5, ч.ч.2, 2.7 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»: 29 июля 2025 года при заключении договора потребительского займа N 1398359 (далее – договор N 1398359) между потребителем и ООО МКК «Кредиттер» в договор N 1398359 были автоматически включены (проставление галочек) в тело займа следующие услуги: дополнитель-ные сервисы (в том числе услуги страхования) — 9 030 рублей, информационная услуга — 1550 рублей, смс информирование – 300 рублей. При таких обстоятельствах усматривается взаимосвязь между заключённым потребитель-ским кредитом (займом) и дополнительными платными услугами, оформленными совместно с договором потребительского кредита (займа). Стоимость дополнительных услуг включена в тело (сумму) кредита (займа), и на неё начисляются проценты за пользование кредитом (займом). При этом заёмщику не предоставлялась возможность оплаты данных услуг иным способом. Потреби-тель не получил на руки в полном объёме кредитные денежные средства, на которые он рассчи-тывал, при фактическом отсутствии должного информирования потребителя. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привес-ти/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Абзацем 1 преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (да-лее – Закон N 2300-1) установлено, что Закон N 2300-1 регулирует отношения, возникающие ме-жду потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, по-лучение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продав-цах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В силу абз.1 ст.1 Закона N 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регули-руются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом N 2300-1, другими федеральны-ми законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Граждане и юридические лица свободны в заключение договора; условия договора опреде-ляются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пп.1, 4 ст.421 Гражданского кодекса Россий-ской Федерации (далее – ГК РФ)). В силу статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон прави-лам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Императивные нормы гражданского права точно определяют права и обязанности субъектов. В них содержатся правила, которым субъекты правоотношения обязаны В соответствии с п.1 ст.10 Закона N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан свое-временно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По смыслу абз.3, 4 п.2 ст.10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязатель-ном порядке должна сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг) и цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Исходя из положений абз.1 п.3.1 ст.16 Закона N 2300-1 продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осу-ществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия по-требителя. Согласно абз.3 п.3.1 ст.16 Закона N 2300-1 запрещается навязывание потребителю дополни-тельных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заклю-чения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные то-вары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом. По смыслу абз.5 п.3.1 ст.16 Закона N 2300-1 требование потребителя о возврате уплаченной за навязанные дополнительные товары (работы, услуги) или приобретенные без его согласия до-полнительные товары (выполненные дополнительные работы, оказанные дополнительные услу-ги) денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня предъявления ука-занного требования Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополни-тельных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполните-лем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. (1 пред-ложение абз.6 п.3.1 ст.16 Закона N 2300-1). В силу абз.7 п.3.1 ст.16 Закона N 2300-1 проставление продавцом (исполнителем, владель-цем агрегатора) автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнитель-ных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) или выраже-ние продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя такого согласия в ином виде либо формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предпола-гающих изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполне-ние дополнительных работ, оказание дополнительных услуг), не допускается. Согласно п.16 ч.4 ст.5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потреби-тельском кредите (займе)» (далее - Закон N 353-ФЗ) кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информа-ционно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться информация об иных до-говорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах (работах, товарах), которые он обязан приобрести в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информа-ция о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) приобретением таких услуг (работ, товаров) либо отказаться от них. Исходя из положений ч.18 ст.5 Закона N 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заклю-чить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения вклю-чаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при усло-вии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предостав-лении потребительского кредита (займа). Таким образом, из Закона №353-ФЗ прямо следует запрет на включение в заявление на по-лучение потребительского кредита и в индивидуальные условия договора перечня платных услуг кредитора или третьих лиц, если получение таких услуг или заключение каких-либо договоров не является условием заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения. В соответствии с ч.2 ст.7 Закон N 353-ФЗ, если при предоставлении потребительского кре-дита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявле-ние о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, кото-рые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). В силу ч.2.7 ст.7 Закона N 353-ФЗ, если при предоставлении потребительского кредита (зай-ма) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги (работы, товары), ока-зываемые (выполняемые, реализуемые) кредитором, действующим от собственного имени или по поручению и (или) от имени третьего лица, или третьим лицом, информация о которых указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предостав-лении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, усло-вия оказания таких услуг (выполнения работ, приобретения товаров) должны предусматривать: 1) стоимость услуги (работы, товара); 2) право заемщика отказаться от услуги (работы) либо от товара, не бывшего в употреблении, в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи, посредством обращения к лицу, оказывающему услугу (выполняющему работу, реализующему товар), с заявлением об отказе от услуги (работы, товара); 3) право заем-щика требовать от лица, оказывающего услугу (выполняющего работу, реализующего товар), возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за приобретение товара либо за оказание ус-луги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически ока-занной (выполненной) до дня получения кредитором или лицом, оказывающим услугу (выпол-няющим работу), заявления заемщика об отказе от такой услуги (работы, товара), поданного в течение срока, установленного пунктом 3 части 2.1 настоящей статьи; 4) право заемщика требо-вать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за приоб-ретение товара либо оказание услуги (выполнение работы), за вычетом стоимости части такой услуги (работы), фактически оказанной (выполненной) до дня получения третьим лицом заявле-ния об отказе от такой услуги (работы, товара), при неисполнении таким третьим лицом обязан-ности по возврату денежных средств заемщику. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуаль-ного предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных тре-бований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О го-сударственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - принять меры по обеспечению соблюдения требований п.1, пп.3, 4 п.2 ст.10, абз.1, 3, 5, 1 предложение абз. 6, абз.7 п.3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.16 ч.4, ч.18 ст.5, ч.ч.2, 2.7 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обяза-тельных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предос-тавлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора;  федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 «Об утверждении Положения о феде-ральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей" (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возра-жения в отношении предостережения) 6. <*>. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с ис-пользованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php (указывается адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяю-щий пройти самообследование соблюдения обязательных требований) Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю Соколов Д.С. (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица (подпись) Акопян Арман Хачатурович - главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю телефон 8 (8652) 28-33-08, e-mail: zpp@26.rospotrebnadzor.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект предостережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Предостережение от «____» _____________ 20 г. № ______________направлен в электронном виде ______________________________(адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализиро-ванном электронном портале. <*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой