|
Значение |
В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 21.10.2025 г. и 31.10.2025 г. посту-пили обращения гр. Сухинина В.Е. (далее – Потребитель) № 7429/Ж-2025, № 7433/Ж-2025, № 7714/Ж-2025, № 7706/Ж-2025 которые содержат признаки нарушения обязательных требований п.п.1, 2 ст.8, п.1, абз.3 п.2 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Потребитель приобрел телевизор в магазине «Юпорт-техника» по адресу: г. Ставрополь, проспект Кулакова, 9ж. По приезду домой выяснилось, что Покупателя не предупредили о том, что телевизор подключается к се-ти WI-FI c очень близкого расстояния (3-4 метра).
приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обяза-тельных требований:
В силу п.1 ст.8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услу-гах).
Согласно п.2 ст.8 Закона указанная в п.1 ст.8 Закона информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выпол-нении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на госу-дарственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федера-ции.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Россий-ской Федерации
По смыслу абз.3 п.2 ст.10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном по-рядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). |