В адрес МТО № 4 поступили обращения №№ 7644/ж-2025 от 29.10.2025, 7642/ж-2025 от 29.10.2025, 7640/ж-2025 от 29.10.2025, 7639/ж-2025 от 10.11.2025 в отношении АО «Тандер», в которых усматриваются признаки нарушения закона о защите прав потребителей, а именно: 26.09.2025 года в магазине «Магнит Космет... Еще...В адрес МТО № 4 поступили обращения №№ 7644/ж-2025 от 29.10.2025, 7642/ж-2025 от 29.10.2025, 7640/ж-2025 от 29.10.2025, 7639/ж-2025 от 10.11.2025 в отношении АО «Тандер», в которых усматриваются признаки нарушения закона о защите прав потребителей, а именно: 26.09.2025 года в магазине «Магнит Косметик» по адресу: СК, г. Лермонтов, Солнечный проезд, д. 2/1 потребитель приобрел непродовольственный товар (зонт), который не подошел по размеру. Зонт потребителю отказали обменять на аналогичный товар. Гражданин обратился в адрес продавца с письменной претензией 08.10.2025г. Ответ на претензию не поступил потребителю. Согласно п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463»:В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ответ в отношении заявленных требований
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР" (ИНН: 2310031475)
Предостережение:
В адрес МТО № 4 поступили обращения №№ 7644/ж-2025 от 29.10.2025, 7642/ж-2025 от 29.10.2025, 7640/ж-2025 от 29.10.2025, 7639/ж-2025 от 10.11.2025 в отношении АО «Тандер», в которых усматриваются признаки нарушения закона о защите прав потребителей, а именно: 26.09.2025 года в магазине «Магнит Косметик» по адресу: СК, г. Лермонтов, Солнечный проезд, д. 2/1 потребитель приобрел непродовольственный товар (зонт), который не подошел по размеру. Зонт потребителю отказали обменять на аналогичный товар. Гражданин обратился в адрес продавца с письменной претензией 08.10.2025г. Ответ на претензию не поступил потребителю. Согласно п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463»:В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ответ в отношении заявленных требований
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2310031475
ОГРН
1022301598549
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАНДЕР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.11
Наименование
Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Марченко Александр Викторович
ФИО инспектора
Полякова Елизавета Михайловна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес МТО № 4 поступили обращения №№ 7644/ж-2025 от 29.10.2025, 7642/ж-2025 от 29.10.2025, 7640/ж-2025 от 29.10.2025, 7639/ж-2025 от 10.11.2025 в отношении АО «Тандер», в которых усматриваются признаки нарушения закона о защите прав потребителей, а именно: 26.09.2025 года в магазине «Магнит Косметик» по адресу: СК, г. Лермонтов, Солнечный проезд, д. 2/1 потребитель приобрел непродовольственный товар (зонт), который не подошел по размеру. Зонт потребителю отказали обменять на аналогичный товар. Гражданин обратился в адрес продавца с письменной претензией 08.10.2025г. Ответ на претензию не поступил потребителю. Согласно п. 5 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463»:В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ответ в отношении заявленных требований
