Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «М.Б.А. Финансы», (ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы») ОГРН 1097746177693, ИНН 7726626680, юридический адрес: 1115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, этаж 15, помещ. I, ком. 35 (регистрационный номер № 8/16/77000-КЛ от 29.12.2016; высокая категория риска причинения вреда). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях). В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступили материалы обращения Ягодзинской Л.В. о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности третьего лица. В результате установлено, что ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» на основании агентского договора № 1 от 01.02.2018, заключенного с ООО МФК «Эйр Лоанс», осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности Ягодзинского В.В. по договорам займа от 27.07.2025 №№ 35386759-1 и 35386759-2.  Согласно требования ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от ООО ПКО «МБА Финансы» (далее-Общество) поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Ягодзинским В.В., при изучении которых установлено следующее.  Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Ягодзинского В.В. посредством телефонных звонков, направления текстовых и голосовых сообщений. Заявителем предоставлено уведомление, поступившее в ее адрес от ООО ПКО «МБА Финансы», в котором содержится следующая фраза: «При вынесении судебного решения в пользу кредитора исполнительный лист направляется в Федеральную службу судебных приставов для начала исполнительного производства. Судебные приставы, в свою очередь, могут направить запросы: - в БТИ и Росреестр для выявления и проведения оценки Вашей недвижимости; - в ГИБДД для выявления наличия у Вас транспортных средств; - в банки России для выявления средств и других ценностей, находящихся на счетах, вкладах и хранении; - в органы ЗАГС для установления брачных отношений и имущества, находящегося в совместной собственности.» В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ                   «Об исполнительном производстве» (далее - Закон «Об исполнительном производстве») закон определяет условия и порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц. Меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем после возбуждения исполнительного производства, что установлено ч. 2 ст. 68 Закона «Об исполнительном производстве». Кроме того, если в соответствии с Законом «Об исполнительном производстве» устанавливается срок для добровольного исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, то меры принудительного исполнения применяются после истечения такого срока. В свою очередь, о мерах принудительного исполнения, которые относятся к полномочиям судебных приставов и могут быть приняты в рамках исполнительного производства, судебный пристав-исполнитель предупреждает должника в постановлении о возбуждении исполнительного производства (статья 30 Закона «Об исполнительном производстве»), ООО ПКО «МБА Финансы» такими полномочиями не наделено.  Таким образом, вышеуказанное уведомление направлено в нарушение норм Федерального закона № 230-ФЗ, а именно содержит информацию относительно последствий мер принудительного исполнения, отнесенных к полномочиям судебных приставов-исполнителей, при отсутствии возбужденного в отношении Ягодзинского В.В. исполнительного производства, негативных последствий неисполнения обязательств, последствий передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий непогашения имеющейся задолженности. Оказывают на должника психологическое давление, сообщая ему о наступлении негативных последствий в случае неуплаты долга, сообщают о действиях, которые не относятся к компетенции ООО ПКО «МБА Финансы». Общество целенаправленно оказывало психологическое давление, внушая неотвратимость наступления негативных последствий, тем самым побуждая должника совершить действия по оплате просроченной задолженности под угрозой неотвратимости применения определенных санкций соответствующими органами. В соответствии с ч. 1 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно требованию п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Значимым моментом в установлении наличия психологического давления является личное отношение (восприятие) к полученной информации обратившегося с жалобой заявителя. (16 ААС А61-3888/2024 от 21.04.2025, 8ААС N08АП-3032/2025 от 08.07.2025). Таким образом, ООO ПКО «МБА Финансы» при совершении действий, направленных на вовзрат просроченной задолженности Ягодзинского В.В. действовало в нарушение ч.1 и пп. 4, 6 ч. 2 ст. 6, Федерального закона № 230-ФЗ выразившееся путем оказанием психологического давления, а также направления в адрес Ягодзинского В.В. сообщений не соответствующих требованиям Федерального закона № 230-ФЗ.