|
Значение |
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ МИКРОФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ «ЭКСПРЕССДЕНЬГИ», ООО МФК «ЭкспрессДеньги», ОГРН 1101215004593, ИНН 1215150103, КПП 121501001, юридический адрес: 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д. 12, корп. А, реестровая запись № 0840/24 от 01.02.2024 г., категория риска: низкая.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Андреева Ильи Романовича о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание ее просроченной задолженности.
В результате установлено, что между ООО МФК «ЭкспрессДеньги» (далее - Общество) и Шмойловым И.Е. заключен договор займа № 1221943, Общество пояснило, что не осуществляло со Шмойловым И.Е. взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Однако согласно представленных скриншот сообщений заявителя, ему поступали сообщения с альфанумирического номера ZAEM.RU, со следующим содержанием:
25.10 в 10:13 «Документы о взыскании займ №1221943 направлены в суд. Погасите долг по ссылке: https://zaem.ru/.zptjmc ООО МФК ЭкспрессДеньги, т. 88006007400»;
14.11. в 10:13 «Суд вынес решение о взыскании с вас задолженности в размере 3600 р. Погасите долг по ссылке: https://zaem.ru/.zptjmc ООО МФК Экспресс Деньги, т. 88006007400»;
04.12. в 10:14 «судебно решение передано судебным приставом. Погасите долг по ссылке: https://zaem.ru/.zptjmc ООО МФК ЭкспрессДеньги, т. 88006007400»;
«Срочно погасите долг во избежание блокировки банковских счетов. Погасите долг по ссылке: https://zaem.ru/.zptjmc ООО МФК ЭкспрессДеньги, т. 88006007400»
Номер телефона 88006007400 Общество подтверждает, как номер для принятия входящих звонков. А также Общество подтверждает, что использует альфанумирический номер ZAEM.RU.
С учетом того, что договор займа Шмойлова И.Е. ООО МФК «ЭкспрессДеньги» третьим лицам не передавался, права требования по данному договору Обществом не переуступались, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности в пользу компании ООО МФК «ЭкспрессДеньги» имеется только у ООО МФК «ЭкспрессДеньги». Таким образом, взаимодействие со Шмойловым И.Е. по долгу осуществлялось сотрудниками Общества.
Из ответа Общества, поступившего в Главное управление следует, что ООО МФК «ЭкспрессДеньги» не обращалось в судебные органы с целью взыскания задолженности Шмойлова И.Е.
Кроме того, Общество в направленных сообщениях Шмойлову И.Е. трактует действия в пользу кредитора. В судебном порядке решение может быть вынесено в пользу как кредитора, так и должника.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее - Закон «Об исполнительном производстве») закон определяет условия и порядок принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц.
Меры принудительного исполнения применяются судебным приставом-исполнителем после возбуждения исполнительного производства, что установлено ч. 2 ст. 68 Закона «Об исполнительном производстве». Кроме того, если в соответствии с Законом «Об исполнительном производстве» устанавливается срок для добровольного исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе, то меры принудительного исполнения применяются после истечения такого срока.
В свою очередь, о мерах принудительного исполнения, которые относятся к полномочиям судебных приставов и могут быть приняты в рамках исполнительного производства, судебный пристав-исполнитель предупреждает должника в постановлении о возбуждении исполнительного производства (статья 30 Закона «Об исполнительном производстве»), ООО МФК «ЭкспрессДеньги» такими полномочиями не наделено.
Общество целенаправленно оказывало психологическое давление, на Шмойлова И.Е., для совершения действий по оплате имеющейся задолженности под угрозой.
В соответствии с ч. 1 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Пунктом 4 части 2 статьи 6 Закона N 230-ФЗ установлено, что не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные, в том числе, с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Значимым моментом в установлении наличия психологического давления является личное отношение (восприятие) к полученной информации обратившегося с жалобой заявителя. (16 ААС А61-3888/2024 от 21.04.2025, 8ААС N08АП-3032/2025 от 08.07.2025).
Таким образом, Обществом были допущены нарушения ч.1, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |
