|
Значение |
1. Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Сибирское коллекторское агентство» (ООО ПКО «СКА») ОГРН 1121901001958, ИНН 1901107255, юридический адрес: 630099, Новосибирская обл., г.о. город Новосибирск, г.Новосибирск, просп.Димитрова, д.14 (регистрационный номер №2/21/54000-КЛ от 25.08.2021; высокая категория риска причинения вреда).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Аджимуллаевой Айзы Арсеновны о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 №467-ФЗ) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности.
В результате установлено, что ООО ПКО «СКА» (далее — Общество) на основании агентского договора №СКА-9 от 27.12.2021 осуществляло взаимодействие, направленное на возврат задолженности Аджимуллаевой А.А. по договору займа № 006738868 от 10.02.2025, заключенному ею с ООО МКК "Финансовый супермаркет" (далее - Кредитор) по которому имеется просроченная задолженность.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В Главное управление от Общества поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Аджимуллаевой А.А., при изучении которых установлено следующее.
Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Аджимуллаевой А.А. посредством телефонных звонков (26.05.2025 в 17:36, 27.07.2025 в 19:32), смс сообщения (22.05.2025 в 9:00), голосового сообщения (24.05.2025 в 16:34) по номеру телефона, указанного при заключении договора, а также направления сообщений в мессенджере «WhatsApp» (23.05.2025 в 13:24 и 26.05.2025 в 17:33).
В соответствии с пп. 2 п.1 ст.5 Федерального закона №230 ФЗ «Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности… вправе осуществлять ... представитель кредитора»
Из документов, предоставленных Кредитором в Главное управление, следует что задолженность Аджимуллаевой А.А. находилась в работе Общества с 13.03.2025 по 30.04.2025.
Таким образом, Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат задолженности Аджимуллаевой А.А., не имея для этого правовых оснований.
В силу части 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, Обществом были допущены нарушения пп.2 ч.1 ст. 5 и ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. |