Предостережение:

• Общество c ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «ССПВ», ООО ПКО «ССПВ», ОГРН 1165476201384, ИНН 5404048840, КПП 540401001, юридический адрес: 630108, Новосибирская область, город Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А, каб. 901, № 3/17/54000-КЛ, категория риска: низкая. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора)          за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных            и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных                  и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов                по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступили материалы по обращению Романовской Елизаветы Александровны о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание ее просроченной задолженности.  В результате установлено, что ООО ПКО «ССПВ» (далее-Общество) на основании агентского договора №037/25-А от 26.09.2025 осуществляло взаимодействие, направленное на возврат задолженности Романовской по договору займа № 4471031 от 26.08.2025, заключенному ею с ООО МФК «Джой мани» (далее-Кредитор) по которому имелась просроченная задолженность. Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Согласно предоставленной Обществом информации, взаимодействие с Романовской Е.А., направленное на возврат задолженности по договору с Кредитором, осуществлялось ими посредством телефонных звонов и направления смс сообщений на номер телефона должника. Из предоставленного Обществом ответа следует, что 22.12.2025 в 15:25 и 16:15 сотрудником Общества Видмайером Э.В. с номеров телефонов 79395148529 и 79675240996 осуществлялись попытки звонков на номер телефона 79624341002, принадлежащий Романовской Е.А. Также, Обществом предоставлены сведения о телефонных номерах, принадлежащих Обществу используемых при взаимодействии с Должниками по вопросам возврата просроченной задолженности. В этих сведениях наличие номеров телефонов 79395148529 и 79675240996 не подтверждается. Частью 9 статьи 7 Закона N 230-ФЗ установлено, что «Кредитору или представителю кредитора для осуществления непосредственного взаимодействия с должником ... разрешается использоваться только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг.» Таким образом, ООO ПКО «ССПВ» при совершении действий, направленных на вовзрат просроченной задолженности Романовской Е.А. действовало в нарушение ч.9 ст. 7, Федерального закона № 230-ФЗ выразившееся путем использования номера телефона, не выделенного на основании заключенного между кредитором или представителем кредитора и оператором связи договора об оказании услуг.