Предостережение:

• В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Фефиловой Ирины Юрьевны о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 №467-ФЗ) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности. В результате установлено, что ООО ПКО «Ваш Долг» (далее — Общество) на основании агентского договора №01/44/23 от 01.11.2023 осуществляло взаимодействие, направленное на возврат задолженности Фефиловой И.Ю. по договору займа № 44444/9086747 от 18.11.2025, заключенному ею с ООО МКК "Срочноденьги" (далее - Кредитор) по которому имеется просроченная задолженность. Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от Общества поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Фефиловой И.Ю., при изучении которых установлено следующее. Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Фефиловой И.Ю. посредством направления смс сообщений (03.02.2026 в 11:22; 05.02.2026 в 08:07; 07.02.2026 в 10:37; 09.02.2026 в 20:41; 11.02.2026 в 09.02; 13.02.2026 в 10:12) по номеру телефона, указанного при заключении договора. В соответствии с п. 2 ч.1 ст.5 Федерального закона №230 ФЗ «Взаимодействие с должником, направленное на возврат просроченной задолженности… вправе осуществлять ... представитель кредитора» Из документов, предоставленных Кредитором в Главное управление, следует что задолженность Фефиловой И.Ю. находилась в работе Общества с 02.02.2026 года по 12.02.2026 года. Таким образом, Общество осуществляло взаимодействие, направленное на возврат задолженности Фефиловой И.Ю., не имея для этого правовых оснований. В силу части 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, Обществом были допущены нарушения п.2 ч.1 ст. 5 и ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.