Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АРКА"

№26260551000223116853

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• Общество с Ограниченной ответственностью профессиональная коллекторская организация «Арка» (ОГРН 1207600007350, ИНН 7627053269, регистрационный номер № 6/20/76000-КЛ от 18.12.2020; категория риска: низкая), юридический адрес: 150036, Ярославская область, Ярославский р-н, д.Мологино, ул. 4-я Изумрудная, д.36. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Багнычева Максима Юрьевича о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 №467-ФЗ) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности. В результате установлено, что Обществом с Ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской компанией «Арка» (далее - Общество) на основании договора уступки прав (требований) от 26.05.2025 №1, заключенного с ООО ПКО «Интел коллект» получено право требования по договору займа от 01.02.2024 №956215467, заключенному Багнычевым М.Ю. с ООО МКК «Кредиска», по которому имеется просроченная задолженность. Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Багнычевым М.Ю., при изучении которых установлено следующее. Обществом направлялось уведомление Багнычеву М.Ю. (№451553_289994 от 24.06.2025) со следующим содержанием: «…В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора и других судебных издержек. Решение суда обяжет Вас оплатить всю сумму долга, включая вышеперечисленные расходы». При взаимодействии с Багнычевым М.Ю. Общество трактует действия в пользу кредитора. В судебном порядке решение может быть вынесено в пользу как кредитора, так и должника. Таким образом, Общество оказывало на Багнычева М.Ю. психологическое воздействие относительно последствий неисполнения обязательства для должника, сообщая ему о наступлении негативных последствий в случае неуплаты долга. Сообщают о действиях, которые не относятся к компетенции ООО ПКО «Арка». В силу части 1 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Под психологическим давлением понимается воздействие, оказываемое на человека помимо его воли с помощью специально подобранных психологических средств и рассчитанное на оказание определенного влияния на его психику и поведение. Значимым моментом в установлении наличия психологического давления является личное отношение (восприятие) к полученной информации обратившегося с жалобой заявителя. (16 ААС А61-3888/2024 от 21.04.2025, 8ААС N08АП-3032/2025 от 08.07.2025). Таким образом, в действиях ООО ПКО «Арка» усматриваются признаки нарушения ч.1, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.