Предостережение:

• В адрес Территориального органа Росздравнадзора по Ставропольскому краю поступили обращения Гейне Натальи Николаевны, проживающей в г. Ставрополе, по вопросу нарушения аптечной организацией ООО «Семейная аптека «Апрель» расположенной по адресу: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мира, д. 284/1 (далее – аптечная организация) требований Приказом Минздрава России от 29.04.2025 № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» при обслуживании  пациентки 08.04.2026. В рамках рассмотрения обращений было установлено со слов заявительницы, что её родственница 08.04.2026 она обратилась в аптечную организацию с целью приобретения лекарственного препарата Арбидол. В связи с отсутствием запрошенного покупателем лекарственного препарата Арбидол фармацевт аптеки - произвёл замену препарата по собственному усмотрению (Арбидол на Трекресил); - не уведомил покупателя о том, что Трекресил не является противовирусным препаратом прямого действия, а относится к группе адаптогенов; - не предоставил информации об отсутствии доказанной эффективности Трекресила по стандартам доказательной медицины. Анализ сведений содержащихся в инструкциях по медицинскому применению показал различия в медицинских показаниях к применению лекарственного препарата Арбидол и лекарственного препарата Трекресил.  В соответствии с Приказом Минздрава России от 29.04.2025 № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения», аптечные организации обязаны: предоставлять населению полную и достоверную информацию о лекарственных препаратах; информировать о механизме действия препарата; сообщать о наличии альтернативных средств и их особенностях; соблюдать принципы медицинской этики и деонтологии.    С учетом вышеизложенного, фармацевтический специалист ввел в заблуждение покупателя, изложив недостоверность свойств лекарственного препарата Трекресил и тем самым исключив возможность правильного выборного пациентом необходимого товара, что свидетельствует о неисполнении требований Приказа Минздрава России от 29.04.2025 № 259н «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для медицинского применения» в части предоставления достоверной информации о товарах аптечного ассортимента, их стоимости, фармацевтического консультирования. Принимая во внимание результаты рассмотрения обращения гр. Гейне Н.Н., ввиду отсутствия подтверждения достоверности сведений о причинении  вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в соответствии со статьей 49, пунктом 2 статьи 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», считаю целесообразным объявить предостережение обществу с ограниченной ответственностью «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА «АПРЕЛЬ» (сокращенное наименование ООО «СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА «АПРЕЛЬ»), ИНН 2309137766, ОГРН 1132309005817 о недопущении нарушений обязательных требований.