|
Значение |
1. Акционерному обществу «Почта России» (АО «Почта России»), ИНН 7724490000.
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в территориальном отделе по Кабардино-Балкарской Республике Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – Управление) поступило обращение гр. Ждановой М.Г. (вх. от 11.03.2026 № 11-03-651/26), содержащее сведения о следующих действиях (бездействии).
Согласно п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации оператор связи оказывает пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг связи и лицензией. Услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи АО «Почта России» пользователям услуг почтовой связи на основании лицензии № Л030-00114-77/00063784 от 11.04.2018 в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382 (далее – Правила).
Подпунктом п/п «б» п. 46 Правил установлено, что операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов.
В соответствии с п/п «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
В результате рассмотрения обращения гр. Ждановой М.Г. выявлены признаки нарушения оператором почтовой связи АО «Почта России» обязательных требований в области почтовой связи. Оператором почтовой связи АО «Почта России» не обеспечена сохранность международного почтового отправления (далее - МПО) посылки № CT003073041UZ которая прибыла 25.12.2025 на территорию Российской Федерации, после проведения таможенных процедур и соответствующей обработки покинула 02.01.2026 Место международного почтового обмена Москва, Казанский вокзал ПЖДП 102901.
МПО в Минеральные Воды МСЦ 357260 приписано в группу РПО № 3572601650015609, которая была вложена в контейнер № 3572601650015494 в адрес 360099, Нальчик УСОПОП.
Посылка № CT003073041UZ прибыла 05.01.2026 в Нальчик УСОПОП 360099 и на дату подготовки ответа в дальнейшей пересылке и вручении не значится.
Ответственность за обеспечение выполнения требований нормативных документов в области почтовой связи возлагается на УФПС Кабардино-Балкарской Республики - филиал АО «Почта России».
Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не выполнены обязанности по обеспечению качества услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора, выразившееся в необеспечении сохранности (утрате) почтового отправления CT003073041UZ.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/ приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 4 ст. 14, абз. 4 ст. 16, абз. 1 ст. 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Закон № 176-ФЗ);
п/п «б», «в» п. 46 Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382.
- пункта 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией от 11.04.2018
№ 162571, выданной Роскомнадзором (регистрационный номер лицензии
Л030-00114-77/00063784, присвоенный после 01.03.2022) на предоставление услуг почтовой связи.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктом 20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований ст. 14, 16, 20 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», пп. «б», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, п. 5 лицензионных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации по обеспечения сохранности почтовых отправлений и качества услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045. |
