Предостережение:

• 1. Акционерному обществу «Почта России» (АО «Почта России»), ИНН 7724490000.   2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – Управление) поступила докладная записка заместителя начальника отдела контроля и надзора в сфере связи О.В. Ангелуцы от 05.05.2026 № 741-дн, содержащая сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Почта России».   Согласно пункту 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации оператор связи оказывает пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг связи и лицензией. Услуги почтовой связи оказываются оператором почтовой связи АО «Почта России» пользователям услуг почтовой связи на основании лицензии № Л030-00114-77/00063784 от 11.04.2018 в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» и Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждёнными приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 № 382 (далее – ПОУПС). Пунктом 34 ПОУПС установлено, что почтовые отправления разряда «Административное» при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней. При исчислении срока хранения день поступления и возврата почтового отправления, а также нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством Российской Федерации, не учитываются. Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов» исчисляются со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. В соответствии с п/п «в» п. 46 ПОУПС, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. В ходе рассмотрения докладной записки заместителя начальника отдела контроля и надзора в сфере связи О.В. Ангелуцы установлен факт нарушения установленного срока хранения почтового отправления разряда «Административное». Так заказное письмо разряда «Административное» № 80096819377477 прибыло 21.03.2026 (суббота) в адресное отделение почтовой связи Ставрополь 355017. Согласно информации оператора почтовой связи АО «Почта России» воскресенье и понедельник являются выходными днями в данном ОПС. Соответственно, указанное письмо подлежало хранению с 22.03.2026 по 30.03.2026. 31.03.2026 заказное письмо должно было быть возвращено в Управление. Вместе с тем, письмо № 80096819377477 продолжало храниться в отделении и было вручено адресату 30.04.2026 согласно уведомлению о вручении. Т Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не были выполнены требования о сроке хранения корреспонденции разряда «Административное». 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; 2) п. 5 раздела XVIII приложения № 2 Положения о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства РФ от 25.11.2025 № 1875; 3) п. 34, п/п «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 № 382.   4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.  № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи в части обеспечения соблюдения установленного срока хранения заказной почтовой корреспонденции разряда «Административное», согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденным приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, а также обеспечения надлежащего качества оказываемых АО «Почта России» услуг почтовой связи.  5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045.