Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Кавказскому федеральному округу (далее – Управление) поступило обращение гр. Темп Марины Владимировны (далее – Заявитель) (вх. от 05.02.2026 № 09-16-337/26), по вопросу перенесения абонентских номеров +7 (905) 446-10-90, +7 (905) 446-11-85 (далее - абонентские номера) из сети связи оператора связи ПАО «ВымпелКом» в сеть связи оператора связи ПАО «Мобильные ТелеСистемы», содержащее сведения о следующих действиях (бездействии). 1) Согласно пп. а) п. 164 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994 (далее — Правила № 1994), абонент вправе сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта РФ в случае перенесения номера. Для перенесения номера абонент обращается к оператору-реципиенту для заключения с ним нового абонентского договора, для расторжения договора, заключенного с оператором-донором, и перенесения абонентского номера (п. 171 Правил № 1994). Обмен сообщениями и документами между оператором-реципиентом и оператором-донором осуществляется через базу данных перенесенных абонентских номеров в соответствии с порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера, утвержденным федеральным органом исполнительной власти в области связи. 24.12.2025 в ПАО «ВымпелКом» поступили заявки о перенесении абонентских номеров +7 (905) 446-10-90 и +7 (905) 446-11-85 от оператора-донора к оператору-реципиенту ПАО «МТС». 24.12.2025 заявки на перенесение абонентских номеров были отклонены Центральной Базой Данных Перенесенных Номеров (далее — ЦБДПН) по причине не соответствия отчества абонента. Последующие заявки от 14.01.2026, 15.01.2026 были отклонены по аналогичным причинам. В результате проведенной внутренней проверки сотрудниками ПАО «ВымпелКом», было обнаружено неполное заполнение информации об абоненте, в частности не указано отчество абонента. ПАО «ВымпелКом» был инициирован процесс по уточнению персональных данных для возможности дальнейшего взаимодействия по перенесению абонентских номеров. Тем не менее, ПАО «ВымпелКом» своими действиями не обеспечил реализацию права абонента на перенесение абонентских номеров +7 (905) 446-10-90 и +7 (905) 446-11-85 из сети связи ПАО «ВымпелКом» в сеть связи оператора связи ПАО «МТС» с сохранением абонентских номеров.