Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю 25.02.2026 г. поступило обращение гр. Гончаровой Елены Петровны (далее – Потребитель) №11181490 от 25.02.2026, которое содержит признаки нарушения обязательных требований ст.16.1, абз.4 ст.37 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»: Потребитель утверждает, что в магазине, расположенный по адресу: г. Ставрополь, ул. Тухачевского, 16 нет возможности оплатить наличными денежными средствами, заставляют оформить карту.   (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: В соответствии с п.1 ст.16.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N2300-1 (далее - Закон) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В силу положений пункта 2 статьи 16.1 Закона, оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. В силу абз.4 ст.37 Закона, при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Указанные действия/бездействия могут привести к нарушению ст.16.1, абз.4 ст.37 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».