Предостережение:

• В обращении потребителя Олефиренко А.Г. №580/Ж-2026, поступившее в адрес Управления 29.01.2026 г. В обращении содержится информация о том, что в сентябре 2025 года потребитель был зарегистрирован в качестве покупателя на торговой площадке. В течение 2025 года покупателем был сделан онлайн-заказ запасных частей на автомобиль. Ознакомившись с техническими характеристиками товара, потребитель согласился на его приобретение, в связи с тем, что в самой карточке товара имелись сведения о наличии на складе более чем одного товара, покупатель решил приобрести два комплекта ламп с датой доставки до пункта выдачи 19 января 2026 года. Совсем позже стало известно, что по хронологии, товар 10 января заказ был оформлен, в этот же день принят и находился на сборке у продавца. 19 января продавец упаковывал товар, а затем товар был отменен, так как товар закончился. 19 января 2026 года потребителю пришло на почту письмо из содержания которого стало ясно, что товар был закончен и было предложено перезаказать и пришло письмо, в котором предлагалось потребителю купить аналог ламп по цене 1124 рубля за упаковку, что является существенной разницей. Таким образом, ООО «Эмекс.Ру» была нарушена ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон №2300-1)