Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
№26260791000121115693
🔢 ИНН:
7740000076
🆔 ОГРН:
1027700149124
📍 Адрес:
Ставропольский край, г. Ессентуки
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.03.2026
🎯
Основание проведения
обращения граждан
🔔
Предостережение
В поступившем письменном обращении №1252/ж-2026 отражены сведения о том, что 07.08.2023 г был заключен договор по услуге «Домашний Интернет» ,номер телефона +79889587501 тарифный план стоимостью 550 руб. ПАО «МТС» с 2026 г. в одностороннем порядке повысил стоимость на 70 руб. не выполнив требования ... Еще...В поступившем письменном обращении №1252/ж-2026 отражены сведения о том, что 07.08.2023 г был заключен договор по услуге «Домашний Интернет» ,номер телефона +79889587501 тарифный план стоимостью 550 руб. ПАО «МТС» с 2026 г. в одностороннем порядке повысил стоимость на 70 руб. не выполнив требования п. 24 пп. «е» Постановления Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. № 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице", а именно ПАО «МТС» не уведомил абонента за 10 дней об изменении тарифа
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части несвоевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о цене, а именно не извещения абонента об изменении тарифа, а так-же не направления дополнительно коротких текстовых сообщений с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи не менее чем за 10 календарных дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ" (ИНН: 7740000076) , адрес: Ставропольский край, г. Ессентуки
Предостережение:
В поступившем письменном обращении №1252/ж-2026 отражены сведения о том, что 07.08.2023 г был заключен договор по услуге «Домашний Интернет» ,номер телефона +79889587501 тарифный план стоимостью 550 руб. ПАО «МТС» с 2026 г. в одностороннем порядке повысил стоимость на 70 руб. не выполнив требования п. 24 пп. «е» Постановления Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. № 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице", а именно ПАО «МТС» не уведомил абонента за 10 дней об изменении тарифа
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части несвоевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о цене, а именно не извещения абонента об изменении тарифа, а так-же не направления дополнительно коротких текстовых сообщений с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи не менее чем за 10 календарных дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7740000076
ОГРН
1027700149124
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕСИСТЕМЫ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
61.20
Наименование
Деятельность в области связи на базе беспроводных технологий
Объект контроля
Адрес
Ставропольский край, г. Ессентуки
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Марченко Александр Викторович
ФИО инспектора
Шанько Оксана Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В поступившем письменном обращении №1252/ж-2026 отражены сведения о том, что 07.08.2023 г был заключен договор по услуге «Домашний Интернет» ,номер телефона +79889587501 тарифный план стоимостью 550 руб. ПАО «МТС» с 2026 г. в одностороннем порядке повысил стоимость на 70 руб. не выполнив требования п. 24 пп. «е» Постановления Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2024 г. № 1994 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице", а именно ПАО «МТС» не уведомил абонента за 10 дней об изменении тарифа
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части несвоевременного предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о цене, а именно не извещения абонента об изменении тарифа, а так-же не направления дополнительно коротких текстовых сообщений с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи не менее чем за 10 календарных дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи
