Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии):  Из содержания обращения № 1502/ж-2026 от 10.03.2026г.,  следует, что на сайте ПАО «МТС» (stavropol.mts.ru) размещена информация о возможности подключения услуг по тарифу «МТС Дома Отлично» по адресу г. Ставрополь, ул.Дзержинского, 153А. При обращении в ПАО «МТС» для заключения договора об оказании услуг связи, потребителю отказано, ввиду отсутствия технической возможности. Указанные действия содержат признаки нарушения требований ст.8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».   (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п.1 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1»О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В силу п.2 ст.8 Закона N 2300-1 информация об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Согласно положениям п.1 ст.10 Закона N 2300-1 изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)