Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
№26260791000121245005
🔢 ИНН:
4401116480
🆔 ОГРН:
1144400000425
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
01.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина № 1471/ж2026
🔔
Предостережение
Непредоставлении потребителю в договоре потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 информации о размере страховой премии при включении заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты.
Включении в договор потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 условий, ущемляющих... Еще...Непредоставлении потребителю в договоре потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 информации о размере страховой премии при включении заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты.
Включении в договор потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 условий, ущемляющих права потребителя, а именно:
- об изменении процентной ставки по договору, изложенное в пункте 4 Индивидуальных условий потребительского кредита;
- о взимании Банком вознаграждения за включение заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, изложенное в разделе «В» заявления о предоставлении транша;
- о взимании комиссии за услугу «Гарантия минимальной ставки», изложенное в разделе «Г» заявления о предоставлении транша.
п. 3 заявления-оферты содержит условие, согласно которому: «Настоящим я ознакомлен,что имею право в течение 14 дней с момента подключения Пакета услуг отказаться от данной услуги, обратившись в Банк с заявлением».
В тоже время согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон №2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если изменение процентной ставки зависит от поведения заемщика, то процентная ставка не является переменной, и Банк не может указывать изменение процентной ставки в индивидуальных условиях кредитного договора.
Применительно к обстоятельствам рассматриваемого дела спорная формулировка пункта 4 Индивидуальных условий Договора предусматривает изменение процентной ставки, в зависимости от поведения заемщика: ставка 6,9% годовых действует в случае использования заемщиком 80% и более от лимита кредитования. Если этого не произошло, процентная ставка составляет 21,9% годовых.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК" (ИНН: 4401116480)
Предостережение:
Непредоставлении потребителю в договоре потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 информации о размере страховой премии при включении заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты.
Включении в договор потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 условий, ущемляющих права потребителя, а именно:
- об изменении процентной ставки по договору, изложенное в пункте 4 Индивидуальных условий потребительского кредита;
- о взимании Банком вознаграждения за включение заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, изложенное в разделе «В» заявления о предоставлении транша;
- о взимании комиссии за услугу «Гарантия минимальной ставки», изложенное в разделе «Г» заявления о предоставлении транша.
п. 3 заявления-оферты содержит условие, согласно которому: «Настоящим я ознакомлен,что имею право в течение 14 дней с момента подключения Пакета услуг отказаться от данной услуги, обратившись в Банк с заявлением».
В тоже время согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон №2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если изменение процентной ставки зависит от поведения заемщика, то процентная ставка не является переменной, и Банк не может указывать изменение процентной ставки в индивидуальных условиях кредитного договора.
Применительно к обстоятельствам рассматриваемого дела спорная формулировка пункта 4 Индивидуальных условий Договора предусматривает изменение процентной ставки, в зависимости от поведения заемщика: ставка 6,9% годовых действует в случае использования заемщиком 80% и более от лимита кредитования. Если этого не произошло, процентная ставка составляет 21,9% годовых.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
4401116480
ОГРН
1144400000425
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Марченко Александр Викторович
ФИО инспектора
Шустрова Людмила Сергеевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
обращение гражданина № 1471/ж2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Непредоставлении потребителю в договоре потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 информации о размере страховой премии при включении заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты.
Включении в договор потребительского кредита от 01.10.2021 № 4366204805 условий, ущемляющих права потребителя, а именно:
- об изменении процентной ставки по договору, изложенное в пункте 4 Индивидуальных условий потребительского кредита;
- о взимании Банком вознаграждения за включение заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, изложенное в разделе «В» заявления о предоставлении транша;
- о взимании комиссии за услугу «Гарантия минимальной ставки», изложенное в разделе «Г» заявления о предоставлении транша.
п. 3 заявления-оферты содержит условие, согласно которому: «Настоящим я ознакомлен,что имею право в течение 14 дней с момента подключения Пакета услуг отказаться от данной услуги, обратившись в Банк с заявлением».
В тоже время согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон №2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если изменение процентной ставки зависит от поведения заемщика, то процентная ставка не является переменной, и Банк не может указывать изменение процентной ставки в индивидуальных условиях кредитного договора.
Применительно к обстоятельствам рассматриваемого дела спорная формулировка пункта 4 Индивидуальных условий Договора предусматривает изменение процентной ставки, в зависимости от поведения заемщика: ставка 6,9% годовых действует в случае использования заемщиком 80% и более от лимита кредитования. Если этого не произошло, процентная ставка составляет 21,9% годовых.