Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
№26260791000121387457
🔢 ИНН:
7704217370
🆔 ОГРН:
1027739244741
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2026
🎯
Основание проведения
обращения граждан
🔔
Предостережение
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обра-щение №1527/ж-2026, в котором отражены сведения о том, что через сервис «OZON» были оформлены и переданы к перевозке (доставке) две посылки (номер посылки ААКМ289Л517М-443А), отправленные из г. Ес-сентук... Еще...В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обра-щение №1527/ж-2026, в котором отражены сведения о том, что через сервис «OZON» были оформлены и переданы к перевозке (доставке) две посылки (номер посылки ААКМ289Л517М-443А), отправленные из г. Ес-сентуки Ставропольского края в г. Москву. Отправления были упакованы в запечатанные коробки«OZON». Дата отправки 17.02.2026 дата поступления в г. Москвау 26.02.2026. По факту получения (поступления) было установлено, что содержимое отправлений похищено (разукомплектовано): из коробки фактически оставлены только две шоколадки и печенье, остальное содержимое отсутствует, при этом коробка /упаковка, со слов и по факту, была заменена /вложена в пакет OZON. Связаться с представителями OZON для оперативного урегули-рования невозможно: по телефону дозвониться не удается, в чате поддержки отвечает бот и фактически отсут-ствует возможность связи с оператором, что затрудняет реализацию прав как потребителя.
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части некачественного оказания услуг по доставке посылки, не исполнение обязанности в обеспечении безопасности товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (ИНН: 7704217370)
Предостережение:
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обра-щение №1527/ж-2026, в котором отражены сведения о том, что через сервис «OZON» были оформлены и переданы к перевозке (доставке) две посылки (номер посылки ААКМ289Л517М-443А), отправленные из г. Ес-сентуки Ставропольского края в г. Москву. Отправления были упакованы в запечатанные коробки«OZON». Дата отправки 17.02.2026 дата поступления в г. Москвау 26.02.2026. По факту получения (поступления) было установлено, что содержимое отправлений похищено (разукомплектовано): из коробки фактически оставлены только две шоколадки и печенье, остальное содержимое отсутствует, при этом коробка /упаковка, со слов и по факту, была заменена /вложена в пакет OZON. Связаться с представителями OZON для оперативного урегули-рования невозможно: по телефону дозвониться не удается, в чате поддержки отвечает бот и фактически отсут-ствует возможность связи с оператором, что затрудняет реализацию прав как потребителя.
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части некачественного оказания услуг по доставке посылки, не исполнение обязанности в обеспечении безопасности товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7704217370
ОГРН
1027739244741
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
73.11.9
Наименование
Деятельность рекламных агентств прочая
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Марченко Александр Викторович
ФИО инспектора
Шанько Оксана Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
обращения граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В адрес межрайонного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по СК №4 поступило обра-щение №1527/ж-2026, в котором отражены сведения о том, что через сервис «OZON» были оформлены и переданы к перевозке (доставке) две посылки (номер посылки ААКМ289Л517М-443А), отправленные из г. Ес-сентуки Ставропольского края в г. Москву. Отправления были упакованы в запечатанные коробки«OZON». Дата отправки 17.02.2026 дата поступления в г. Москвау 26.02.2026. По факту получения (поступления) было установлено, что содержимое отправлений похищено (разукомплектовано): из коробки фактически оставлены только две шоколадки и печенье, остальное содержимое отсутствует, при этом коробка /упаковка, со слов и по факту, была заменена /вложена в пакет OZON. Связаться с представителями OZON для оперативного урегули-рования невозможно: по телефону дозвониться не удается, в чате поддержки отвечает бот и фактически отсут-ствует возможность связи с оператором, что затрудняет реализацию прав как потребителя.
Имеются признаки нарушения прав потребителей, в части некачественного оказания услуг по доставке посылки, не исполнение обязанности в обеспечении безопасности товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).